안녕하세요. 카카오헤어샵입니다. 


2018년 10월 10일, 카카오헤어샵 APP이 새롭게 개편되었습니다. 

이번 개편으로 인하여 서비스 내에서 다양한 볼거리와 예약 편의성이 높아졌습니다. 



o 주요 개편 사항

- 풍성한 볼거리, 빠른 예약이 가능한 HOME

- 지도를 함께 보는 내주변 탭

- 운영자가 운영하는 스타일 탭

- 사용 편의성을 높인 UI 변경


o APP 2.0 적용일 : 2018년 10월 10일(수)

o 안드로이드에 한해 선적용되며, ios는 연말에 개편 예정입니다. 



<카카오헤어샵 APP, 이렇게 달라집니다>


#서비스 주요 개편 현황



#서비스 UI 변경




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안녕하세요 여러분! 카카오헤어샵입니다. 

잘 팔리는데 가성비까지 좋은 판매왕 커트메뉴 할인전을 진행합니다. 


최근에 100개 이상 판매된 컷메뉴를 선정하여 기획전에 소개하고,

 3천원 쿠폰도 지원하고 있습니다!



[이벤트 안내]


◎ 일시 : 2018. 10. 18 (목) ~ 11. 4 (일) 

◎ 혜택 

•컷트왕 메뉴 최대 40% 할인 

•3천원 쿠폰 할인 (1만원 이상) 


◎ 꼭 알아두세요! 

[컷트왕 기획전  메뉴]

각 메뉴와 가격은 참여 매장에 따라 변경될 수 있습니다. 


[3천원 쿠폰]

•쿠폰은 이벤트 참여 매장의 상세 페이지에서 받을 수 있습니다. 

•쿠폰은 이벤트 참여 매장에서만 사용할 수 있으며 1만원 이상 결제 시, 사용할 수 있습니다. 

•쿠폰은 다운 받은 당일 23:59:59 까지 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 쿠폰은 자동으로 사라집니다.

•다른 쿠폰과 중복으로 사용할 수 없습니다. 


[공통 사항]

•본 이벤트는 카카오헤어샵, 참여 매장의 사정에 따라 사전 공지 없이 변경 또는 조기 종료 될 수 있습니다. 


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안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다!

더욱 업그레이드 된 카카오헤어샵 APP 2.0 오픈을 앞두고 있는데요!

APP 2.0 오픈에 앞서 고객들에게 더 정확하고 다양한 스타일 정보를 제공하기 위해서 스타일 사진 영역이 더욱 풍성하게 리뉴얼 됩니다.

이에 따라 매장에서 직원 시술사진 등록 시 입력해야 하는 정보들이 추가되었습니다. 새롭게 출시되는 APP 2.0에 우리 매장의 사진이 보다 최적화 되어 노출되기를 원하신다면 지금 시술사진 등록 페이지에서 정보를 추가해주세요!


[업데이트 공지]


1. 업데이트 내용:

파트너스 > 직원등록 > 시술사진등록에 추가 적용되는 정보

- 스타일태그: 기존 태그에서 추가, 삭제된 태그들이 있으니 스타일에 맞는 태그 선택

- 스타일추천: 모량, 모발굵기, 곱슬 및 손상정도 선택

- 스타일tip: 스타일 연출을 위한 스타일링 팁 입력(최대 150자)


2. 파트너스 입력 가능 일시: 2018년 9월 18일(화)부터

3. 입력 정보 적용 일시: 2018년 10월 10일(수) 안드로이드 APP부터 우선 적용


리뉴얼 된 시술사진 등록 페이지와 APP 적용 화면



카카오헤어샵은 파트너사에 더욱 편리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.

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안녕하세요! 카카오헤어샵입니다. 

천고마비 아닌 잔고마비의 가을을 맞아 머리만은 가볍게 하라고!  

40% 할인+ 5천원 쿠폰 이벤트진행됩니다.



[이벤트 공지]


◎ 일시 : 2018. 9. 12 (수) ~ 9. 30 (일) 

◎ 혜택 

•모든 메뉴 40% 할인 

•5천원 쿠폰 할인 (3만원 이상) 


◎ 꼭 알아두세요! 

[잔고마비 기획전  메뉴]

각 메뉴와 가격은 참여 매장에 따라 변경될 수 있습니다. 


[5천원 쿠폰]

•쿠폰은 이벤트 참여 매장의 상세 페이지에서 받을 수 있습니다. 

•쿠폰은 이벤트 참여 매장에서만 사용할 수 있으며, 3만원 이상 결제 시, 사용할 수 있습니다. 

•쿠폰은 다운 받은 당일 23:59:59 까지 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 쿠폰은 자동으로 사라집니다.

•다른 쿠폰과 중복으로 사용할 수 없습니다. 


[공통 사항]

•본 이벤트는 카카오헤어샵, 참여 매장의 사정에 따라 사전 공지 없이 변경 또는 조기 종료 될 수 있습니다. 


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카카오헤어샵, '파트너스 톡 위드 카카오'에 다녀오다


안녕하세요. 카카오헤어샵입니다!

9월 5일 카카오에서 'Partners' Talk with Kakao(파트너스 톡 위드 카카오)'에 참여했다는 소식을 <스위트벙커편>에서 알려드렸는데요 :)

오늘은 행사에 함께 참여했던 '헤세드미용실 구월동 본점'의 이야기를 전해드리고자 합니다!

'파트너스 톡 위드 카카오' 행사가 궁금하다면 <스위트벙커편>을 참고해주세요!


▶ 클릭해서 카카오헤어샵, '파트너스 톡 위드 카카오'에 다녀오다 <스위트벙커편> 보러가기


헤세드미용실, C급 입지의 한계를 극복하다

▲ 헤세드미용실 구월동 본점 정환준 이사                                     사진출처: Partners with Kakao


'파트너스 톡 위드 카카오'에서는 파트너들과 카카오 크루들이 서로의 이야기를 주고 받는 시간을 가졌는데요. 가장 먼저 카카오헤어샵의 파트너인 '헤세드미용실 구월동 본점' 정환준 이사님이 'C급 입지의 한계를 극복하다'를 주제로 이야기를 들려주었습니다.


▲ 헤세드미용실 구월동 본점 정환준 이사                                     사진출처: Partners with Kakao


"저희는 직원이 여덟 명인 작은 미용실입니다. 카카오에서 C급 상권으로 분석할 정도로 굉장히 외진 인천 모래내 시장 골목에 있죠. 온라인, 오프라인 홍보를 열심히 했지만 생각만큼 되지 않았어요. 신생업체가 경쟁하기 힘든 상황이었던 거예요."

정 이사님은 카카오헤어샵을 만난 뒤로 돌파구를 찾았다고 말씀하셨습니다. "카카오헤어샵에 올라온 고객 리뷰를 토대로 메뉴를 만들었더니 만족도가 올라가더라고요. 손쉬운 결제 방식도 고객을 모은데 큰 도움을 줬습니다."

첫 달 3건이었던 카카오헤어샵 예약은 이제 매달 400건을 넘어서고 있다고 합니다. 신규 고객도 매달 200명 이상 유입되고 있고, 노쇼 비율은 1% 미만으로 뚝 떨어졌다고 합니다.

정말 놀라운 변화가 아닐 수 없는데요. 시장 골목 안에서 매달 예약 400건 이상을 받을 수 있었던 것에는 헤세드 미용실의 특별한 노력이 있었기에 가능했을 것입니다. 카카오헤어샵을 100% 활용했던 헤세드미용실의 비법을 <파트너스 위드 카카오> 매거진에 실린 인터뷰를 통해 더 자세히 알아보겠습니다.


헤세드미용실의 인터뷰

Q. 카카오헤어샵에 입점하게 된 계기가 있나요?

이성희 실장: 카카오헤어샵을 보여드리니까 이사님 눈이 반짝 빛나던 걸 지금도 기억해요. 저희에게 꼭 필요한 플랫폼이었거든요. 무엇보다 손님이 예약을 하고 결제를 미리 할 수 있다는 것이 매력적이었어요. 돈을 냈으니 매장을 실제로 방문할 확률이 훨씬 높아질 거라고 생각했죠.

정환준 이사: 오픈을 준비하면서 포털사이트 업체 등록을 비롯해 페이스북, 인스타그램, 블로그 개설 등 온라인 마케팅을 위한 기본적인 준비는 마친 상태였어요. 하지만 이왕이면 손님들이 예약을 하고 미리 결제까지 할 수 있는 체계적인 플랫폼이 필요하다고 생각했죠. 저희처럼 규모가 작은 사업자가 결제까지 가능한 홈페이지를 구축하려면 비용도 많이 들고 운영도 어설프기 마련이잖아요. 카카오헤어샵은 이 모든 고민을 해결해주는 서비스였어요.


Q. 카카오헤어샵에 입점 후 손님이 바로 모이기 시작했나요?

정환준 이사: 바로 반응이 있었던 것은 아니에요. 자리를 잡으려면 3개월 정도 시간이 필요하다고 생각하고 있었어요. 리뷰와 시술 사진 등 여러 데이터가 쌓이니까 사람들이 그걸 보고 오더라고요. 카카오헤어샵에 등록할 시술 메뉴도 공부해야 했죠. 서울 지역의 인기 매장 메뉴와 가격을 분석하면서 사람들이 어떤 스타일을 원하는지 감을 익혔어요. 마침 카카오헤어샵에서 파트너를 대상으로 매달 교육을 진행하고 있어서 이 실장이 열심히 참석했죠. 교육 내용을 저희 매장에 맞게 적용시키고, 반응이 있는 메뉴는 세분화하기도 하고요.


Q. 교육은 어떤 내용으로 진행되나요?

이성희 실장: 카카오헤어샵이라는 플랫폼을 어떻게 활용해야 매장을 알리고 손님을 끌어모아 고객당결제액을 늘리고, 매출을 올릴 수 있는지 실용적인 방법을 알려주세요. 손님들이 요즘 어떤 시숳을 선호하는지, 카카오헤어샵에 어떤 기능이 추가됐는지도 설명해주시고요. 초기에는 매달 진행하다 지금은 매주 진행하는 것으로 알고 있어요. 일이 바빠져서 예전만큼 자주 참석하진 못하지만 한 달에 한 번은 꼭 가려고 해요. 교육을 처음 들었을 때는 이 많은 내용을 어떻게 매장에 적용해야 할지 다소 막막 했는데, 매번 참석해서 새로운 사례들을 접하다 보니 서서히 감이 생기고 트렌드가 보이기 시작하더라고요. 카카오헤어샵에 입점했다면 이 교육 프로그램을 최대한 활용할 것을 적극 추천해요.


Q. 어떤 시술 메뉴가 인기를 끌었나요?

정환준 이사: '애시 컬러(ash: 원래 색에 잿빛을 섞은 듯 채도를 떨어트려 자연스럽게 연출되는 색)' 염색이요. 작년 여름 시즌에 이 메뉴를 출시한 뒤 저희 매장이 카카오헤어샵에서 주목받기 시작했어요. 애시 컬러 염색이 서울에서는 한창 유행하고 있었는데 인천에는 주력으로 하는 매장이 없었거든요. 처음에는 지인 세 명을 섭외해서 시술을 하고 사진을 찍었어요. 그걸 카카오헤어샵에 올리고 '픽메뉴'로 론칭했죠. 그랬더니 손님들의 반응이 서서히 오기 시작했습니다.


Q. 주로 어떤 손님이 찾아오세요?

이성희 실장: 전체 손님의 95% 이상이 예약 방문이에요. 그 예약 대부분이 카카오헤어샵에서 이뤄지고 있고요. 카카오헤어샵이 저희 마케팅의 거점 역할을 하기 때문에 손님들에게도 적극적으로 이용을 권유하고 있어요. 그래서인지 카카오헤어샵의 주 이용자인 24~35세 여성 손님이 가장 많아요. 찾아오기 힘든 재래시장 골목 안족에 있는데도 모바일 지도를 보고 잘 찾아오시더라고요. 리뷰도 많이 남겨주시고요.

정환준 이사: 최근에는 점차 연령대가 다양해지고 있어요. 40~50대 고객도 많이 늘어났고요. 방문하신 손님이 지인이나 어머니에게 저희 매장을 소개하는 경우도 많아요. 의외로 남성 고객 비율도 30%정도로 높습니다. 카카오헤어샵은 매장에 대한 리뷰나 평점 등 정확한 데이터를 확인할 수 있고, 전화할 필요 없이 간편하게 모바일로 예약할 수 있어서 남자 손님의 선호도도 높은 것 같아요.


Q. 오픈 1년 만에 카카오헤어샵 인천 지역 1위를 차지했어요. 앞으로의 목표는 무엇인가요?

이성희 실장: 저희가 중요하게 관리하는 수치 중 하나가 재방문율이에요. 손님 열 명 중 다섯 명 이상이 저희 매장을 다시 찾아오세요. 재방문율 50%도 충분히 높은 수치지만, 앞으로 고객 관리 더 신경쓰려고 해요. 카카오헤어샵 인천 지역 미용실 중에서 재방문율이 50%를 넘고 리뷰 역시 1000건이 넘는 매장은 저희가 유일하다고 하더라고요. 다르게 말하면 인천 지역에서 카카오헤어샵이 아직 덜 활성화되었다는 뜻이기도 해요. 가끔 다른 미용실 원장님으로부터 저희 매장을 견학하고 싶다는 문의를 받기도 하는데, 이사님이 기꺼이 맞이해주세요. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서로 선의의 경쟁을 하는 거죠. 인천 지역 미용실들도 서울 못지않게 뛰어난 실력을 가지고 있다는 것을 많은 사람들이 알아주셨으면 좋겠어요.

정환준 이사: 개인 미용실에서 헤어 디자이너가 아닌 기획과 마케팅 담당자를 따로 두는 것이 흔한 일은 아니죠. 저희는 사실 처음부터 다음 단계를 염두에 두고 시작했어요. 지난 1년 동안 각자의 분야에서 열심히 노력한 덕분에 매출을 늘릴 수 있는 방법에 대해선 어느 정도 감을 잡은 것 같아요. 하지만 매출이 자리 잡았다고 해서 2호점, 3호점으로 성급하게 확장하고 싶지는 않아요. 헤세드미용실만의 서비스와 품질, 고객 관리에 필요한 데이터를 좀 더 체계적으로 정리하고, 손님들에게 이곳에 오면 헤어스타일 고민을 해결할 수 있다는 확신을 더 심어주고 싶어요. 남은 한 해는 헤세드미용실의 내실을 좀 더 다지는 시간이 될 것 같습니다.


- <Partners with Kakao 8호> 인터뷰 일부 내용 발췌 -





지금까지 '파트너스 톡 위드 카카오'와 함께했던 카카오헤어샵의 파트너 이야기를 함께 들어보았습니다! 카카오헤어샵에서 제공하는 플랫폼을 100% 활용하고, 비즈니스 노하우를 서로 공유하는 뜻 깊은 시간이었습니다. 앞으로도 카카오헤어샵은 파트너의 더 큰 성장을 돕기 위해 최선을 다할 예정입니다. 더 많은 파트너의 성공 스토리를 들을 수 있기를 기대하겠습니다. :)


사진, 내용 출처: Partners with Kakao


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안녕하세요 여러분! 카카오헤어샵입니다. 

TOP 헤어케어 브랜드 로레알 프로페셔널 파리와 2번째 콜라보 이벤트를 진행합니다!

2018 가을, 로레알이 제안하는 프렌치 펌을 카카오헤어샵에서 단독 혜택으로 만나보세요!



◎ 로레알 프렌치 펌이란? 

•3가지 식물성 오일 - 스윗 아몬드, 목화씨, 쌀겨 추출 - 저자극 성분 

•최대의 부드러움과 자극없이 편안한 향기 

•꾸민듯 안꾸민듯 자연스러운 웨이브 연출 


◎ 일시 : 2018. 8. 29 (수) ~ 9. 30 (일) 

◎ 혜택 

•프렌치펌 메뉴 최대 40% 할인 

•5천원 쿠폰 할인 (3만원 이상) 

•프리미엄 미틱 오일  30ml  증정   


◎ 꼭 알아두세요! 

[로레알 프렌치 펌 메뉴]

각 메뉴와 가격은 참여 매장에 따라 변경될 수 있습니다. 

[로레알 프렌치 펌 5천원 쿠폰]

•쿠폰은 이벤트 참여 매장의 상세 페이지에서 받을 수 있습니다. 

•쿠폰은 이벤트 참여 매장에서만 사용할 수 있으며, 3만원 이상 결제 시, 사용할 수 있습니다. 

•쿠폰은 다운 받은 당일 23:59:59 까지 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 쿠폰은 자동으로 사라집니다.

•다른 쿠폰과 중복으로 사용할 수 없습니다. 

[머리한 날, 더욱 기분 좋게 - 미틱 오일 증정]

•로레알 미틱 오일은 여행용 30 ml (1.2만원 상당) 으로 제공됩니다. 

•로레알 프렌치 펌 메뉴를 예약하고 머리하면, 매장에서 즉시 드립니다.

•매장 상황에 따라 조기 소진 될 수 있으며, 매장별 소진 상황은 미리 알 수 없습니다. 

•시술 후 증정을 받았더라도, 환불 시에는 증정품을 반납 할 수 있습니다.

[공통 사항]

•본 이벤트는 카카오헤어샵, 로레알 프로페셔널 파리, 참여 매장의 사정에 따라 사전 공지 없이 변경 또는 조기 종료 될 수 있습니다. 


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안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다!


더욱 편리한 '디자이너 미지정' 운영 및 관리를 위해 <디자이너 미지정> 등록 정책이 변경되었습니다.


* 변경 시점에 맞추어 매장에서 직접 등록했던 미지정 직원 정보는 일괄 삭제되며, 새로운 정책에 맞추어 등록해주셔야 합니다.

* 변경되는 정책에 맞지 않게 직원으로 디자이너 미지정을 등록, 노출 시 널티 정책에 따라 패널티 점수가 부여되오니 이점 유의해주시길 바랍니다.



[업데이트 공지]


1. 업데이트 내용

- 기존: 매장에서 직접 디자이너 미지정 가이드에 맞추어 직원등록 시 예약 및 직원 페이지 노출

- 변경: 디자이너 미지정 설정 시 메뉴 예약 화면에서 노출


2. 적용일시: 2018년 8월 28일(화)



<디자이너 미지정 등록 화면>


카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 > '디자이너 미지정' 버튼을 클릭하여 디자이너 미지정 등록을 할 수 있습니다. 


예약가능시간은 매장의 예약가능시간과 동일하게 운영되며, 정기휴무일은 일반 직원 등록할 때와 같이 동일하게 설정할 수 있습니다.


또한 디자이너 미지정의 시술 직급 가격은 '디자이너' 직급과 동일합니다.




<예약관리-디자이너 미지정 시술완료 처리 화면>


디자이너 미지정의 경우 예약관리에서 시술완료 시 디자이너를 선택할 수 있습니다. 디자이너를 지정하면 리뷰와 매출정산에 바로 적용됩니다.



<디자이너 미지정 예약현황판 및 서비스 적용 화면>

디자이너 미지정을 등록하면 메뉴 선택 후 예약 시 디자이너 미지정으로 예약 가능합니다.

디자이너 미지정에 예약이 들어올 경우 헤어짱 예약현황판에 '담당자없음'에 예약이 잡히게 됩니다.






카카오헤어샵은 파트너사의 니즈를 반영하여 변리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.




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안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.

엄마와 초등학생 딸이 함께 머리하면 추첨을 통해 25분

프랑스 어린이 베스트셀러  <체리의 다이어리> 세트(전 4권)를 드립니다.



전 세계 소녀들의 마음을 뒤흔든 <체리의 다이어리> 시리즈

프랑스에서 출간된 후 75만 부가 판매된 <체리의 다이어리> 시리즈는 영국, 미국, 독일 등 9개국에서 출간되며 전 세계 소녀들의 사랑을 듬뿍 받고 있습니다.

한 편의 멋진 소설 같은 글과 아기자기하면서도 세련된 그림으로 표현된 열한 살 소녀 체리의 흥미진진하고 가슴 따뜻한 성장 이야기는 아이는 물론 어른에게도 따뜻한 교훈과 진한 감동을 주는 아주 특별한 책이 되어 줄 것입니다.


[이벤트 기간 및 참여 방법]

- 참여 기간 : 8/22(수) - 9/12(수) 총 3주간

- 참여 방법 : 엄마랑 딸이랑 투게더 픽 메뉴를 예약하고 시술완료하면 자동 응모

- 당첨 발표 : 9/19 (수)


[유의사항]

- 당첨자는 카카오헤어샵 플러스 친구로 개별 연락합니다. 

- 당첨자에 한하여, 경품 배송을 위한 정보 수집 (이름, 주소, 연락처 등) 및 정보 제공 동의가 이루어질 수 있습니다. 

- 경품은 10월 4일까지 순차 배송될 예정입니다. 

- 본 이벤트는 당사 사정에 의해 공지 없이 내용이 변경되거나 조기 종료될 수도 있습니다.


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안녕하세요, 카카오헤어샵 입니다. 

8월 3일 부터 카카오페이 X 우리카드 3만원 이상 3천원 청구할인 이벤트가 진행됩니다! 



[이벤트 공지사항]


◎ 기간 : 2018. 8. 3 (금) 00:00 ~ 8.31 (금) 23:59

◎ 대상 : 카카오헤어샵 3만원 이상 모든 스타일 

◎ 할인 : 카카오페이 - 우리카드 3만원 이상 결제 시, 3천원 청구 할인 (기간 내 1회) 

   ㄴ개인 신용/체크카드 고객 대상 (법인 /기프트카드 제외) 


★ 꿀팁 - 8/3 (금) ~ 8/19(일) 

【2주년 픽메뉴 1만원 할인】 과 함께 이용하면 1만 3천원 할인 효과!


 ◎ 알아두세요. 

• 우리카드는 카카오페이 결제 창에서 BC카드로 노출됩니다. 

• 기간 내 우리카드 회원별 1회 3만원 이상 결제 시 3천원 할인 받을 수 있습니다. 

• 체크 카드는 승인일 2~3일 후 결제 계좌로 할인금액이 입금됩니다. 

• 취소 후 기간 내 재결제 시, 카드사 취소 확정이 확인된 후, 할인을 받을 수 있습니다.  

• 본 이벤트는 우리카드 및 카카오페이 사정에 따라 사전 공지 없이 변경 및 조기 종료 될 수 있습니다. 


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안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.


카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지의 기능 일부가 업데이트되었습니다.

업데이트 내용 확인 후 운영에 활용해주세요 :)


[업데이트 공지]


- 업데이트 일시: 2018-07-31

- 업데이트 내용: 매장 정기 휴무 복수 선택, 매장 주소 매칭 기능



1. 매장 정기 휴무 복수 선택


매장 정기 휴무를 복수로 선택할 수 있습니다. 

매장 정기 휴무일 체크 시 해당 요일에는 자동으로 카카오헤어샵 서비스에 매장 휴무로 설정됩됩니다. 

'매장휴무'일 경우에만 사용해주세요.


2. 매장 주소 매칭 기능


1 도로명주소에 多지번주소가 있는 경우, 지도가 정확하게 표시되지 않습니다.

도로명주소 입력 후 지도찾기 클릭 시 지번주소가 여러 개일 경우, 지번주소를 선택할 수 있습니다.



카카오헤어샵은 파트너사의 니즈를 반영하여 편리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.

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