"카카오헤어샵은 신규고객을 더욱 쉽게 유치해주는 지름길입니다."

살롱드리젠 강남역1호점 - 영주 디자이너


과열경쟁으로 포화상태가 된 온라인 마케팅 시장 속 

'카카오헤어샵'으로 신규고객과 기존고객 두 마리의 토끼를 모두 잡은 헤어 디자이너를 만나보았습니다.

카카오헤어샵 2016 TOP 20 디자이너로 선정된 

살롱드리젠 강남역1호점 <영주 디자이너>의 소감과 꿀팁을 공개합니다.



▶ 2016 카카오헤어샵 TOP 20 디자이너로 선정되신 것을 축하드립니다. 소감이 어떠신가요?

영주 전혀 예상하지 못했는데 선정되어 너무 기쁩니다. 카카오헤어샵에서 열심히 활동할 수 있는 대한 동기부여가 되었습니다. 2017년에도 열심히 하겠습니다.^^


▶ 카카오헤어샵 입점 전과 후가 달라졌다면, 어떤 것이 있을까요?

영주  "자연스러운 홍보, 신규고객 증가, 수월한 상담"  3가지입니다.

       온라인 마케팅 시장은 과잉 경쟁으로 큰 효과를 보기 힘든 상태인데요. 카카오헤어샵을 통해 자연스럽게 홍보가 되어 멀리서 찾아오시는 고객님들도 생기고, 또한 근처 직장인 고객님들도 카카오헤어샵을 통해 많이 방문해주십니다. 예약이 간편하고 정보를 카카오헤어샵을 통해 확인할 수 있어서 기존고객들도 많이 이용하시고 고객 만족도가 높습니다.

또한 카카오헤어샵 입점 후 상담이 매우 수월해졌습니다. 카카오헤어샵을 통해 방문하시는 고객님들은 이미 스타일 사진을 충분히 본 후 방문해주셔서 빠르고 수월한 상담이 진행되고 있습니다.



▶ 디자이너님만의 카카오헤어샵을 활용하는 팁이 있다면 어떤 것들이 있는지 소개해주세요!

영주  "친절한 서비스, 특별한 메뉴구성, 카페 활용" 입니다.

       카카오헤어샵으로 예약하고 방문해주시는 고객님들에게는 더욱 친절하고 만족스러운 서비스를 제공하고자 노력합니다. 수많은 디자이너 중 저를 선택하고 예약해주신 소중한 고객님이니까요 ^^ 만족스러운 서비스를 받은 고객님들의 바이럴로 신규 고객이 계속적으로 늘어납니다. 신기하게도 카카오헤어샵으로 오시는 고객님들은 대부분 다 착하셨어요.

      서비스 외에도 카카오헤어샵 고객만을 위한 '카카오헤어픽 메뉴'를 활용하고 있습니다. 고객들이 많이 찾는 메뉴를 카카오헤어샵에서는 좀 더 저렴한 가격에 매력적인 복합 상품으로 구성하는데요. 카카오헤어샵 고객만을 위한 특별한 메뉴이다 보니 헤어샵을 통해 많은 고객님들이 찾아주십니다.

      마지막으로는, 카페 활용입니다. 저희 매장에서는 카페 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 카페에서 카카오헤어샵을 많이 알리고 홍보한 효과도 있는 것 같아요!




▶ 카카오헤어샵에 바라는 점이 있다면?

영주 지금도 충분히 만족합니다!^^


(살롱드리젠 강남역1호점 매장 전경 이미지)


▶ 마지막으로 앞으로 계획은 어떻게 되시나요?

영주 카카오헤어샵으로 예약하는 고객님이 늘어나는 것! 리뷰 수 늘리는 것!

       신규고객은 물론이고 기존고객도 예약의 편리함 때문에 많이 이용해주시는데요. 앞으로도 더욱 많은 고객님들이 카카오헤어샵을 통해 방문해주시면 좋을 것 같아요. 




영주 디자이너의 성공 TIP!

① 카카오헤어샵 고객님께는 더욱 친절하게! 
② 소중한 고객님 리뷰에 답글로 소통하기 
③ 카카오헤어샵 고객님만을 위한 스페셜 메뉴 구성하기

▶ 영주 디자이너의 카카오헤어샵 바로가기


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카카오헤어샵에서 만나본 이 디자이너들!


디자이너도 브랜딩이 중요한 시대인 만큼 

다양한 개성을 가진 숨겨진 디자이너들을 찾을 수 있었는데요~


지금 바로 확인해보시죠! 

▼▼▼


차윤헤어 율하점 디자이너 민

http://hairshop.kakao.com/member/8932


모도피노 왕십리점 디자이너 레이

http://hairshop.kakao.com/member/8918


살롱드리젠 강남1호점 디자이너 영주

http://hairshop.kakao.com/member/6958


아우라제이 수피아점 디자이너 사무엘

http://hairshop.kakao.com/member/1871


박승철헤어스투디오 강남4호점 디자이너 묘하

http://hairshop.kakao.com/member/8755



잘 둘러보셨나요~?

채움에서 진행하는 각종 세미나를 통해 

매장에서도 개성있는 디자이너 육성과 매출상승을 늘려보는 건 어떨까요?

이상, 카샵이였습니다!

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