카카오헤어샵 A to Z/자주 묻는 질문 썸네일형 리스트형 Q. 시술사진을 등록했는데 카카오헤어샵에 반영이 안되요. 파트너스 페이지 > 직원 등록 페이지에서 [저장] 버튼을 눌러주세요.시술사진 등록 후 직원 상세 페이지에서 [저장] 버튼을 눌러야 카카오헤어샵으로 반영됩니다.따라서, 만약 시술사진을 등록했는데 카카오헤어샵에 반영되지 않는다면 '직원 상세 페이지'에서 [저장] 을 눌러주세요! 더보기 Q. 카카오페이에 카드 등록하기 + 카카오헤어샵 결제하기 카카오페이에 카드 등록하기 + 카카오헤어샵 결제하기 1. 카카오페이에 접속한다. 2. 설정 > 결제수단관리 > 카드자동결제에 접속한다. 3. 카드관리에서 [카드 등록하기] 클릭한다. 4. 등록하려는 카드 정보를 순서대로 입력하여 카드 등록한다. 5. 카카오헤어샵에서 마음에 드는 시술 결제 시 [카드 간편결제 카카오페이] 를 선택하여 간편 결제한다. ＊카카오페이 고객센터 - 신용카드 간편결제 1661-5702 - 그 외 카카오페이 서비스 문의 1644-7405 11월 7일부터 진행되는 국민/우리카드 소지 고객 대상 1만원 할인 이벤트.국민/우리카드 소지 고객이 카카오페이에 카드 등록 후 카카오헤어샵에서 결제 시 5만원 이상 시 1만원 즉시 할인 받는 이벤트입니다.비밀번호로 바로 결제할 수 있는 간편 결제의.. 더보기 Q. 당일예약 설정을 할 수 있나요? 네 가능합니다. 카카오헤어샵 파트너스 페이지에서는 매장 운영환경에 맞게 당일예약 가능 여부를 언제든지 설정, 변경할 수 있습니다. 당일예약 설정은 다음과 같습니다. - 당일예약가능: 평일+주말 모두 당일예약을 받을 수 있습니다. - 당일예약불가능: 평일 + 주말 모두 당일예약을 받지 않습니다. - 당일예약주말만불가능: 평일에만 당일예약을 받으며, 주말에는 당일예약을 받지 않습니다. * 당일예약 설정하는 방법: 헤어짱 > 카카오헤어샵 파트너스 페이지 > 매장등록에서 당일예약 설정 후 [저장] 하기 * 당일예약 가능으로 설정 시, 불가능일 때보다 예약율이 올라갈 수 있습니다. 그러나 고객이 30분 전에 예약하고 매장에 방문하는 경우가 충분히 발생할 수 있습니다. 따라서 매장 운영환경에 맞게 설정해주세요. *.. 더보기 Q. 예약범위 설정이란 무엇인가요? 매장 운영 환경에 맞게 예약을 받을 범위를 설정하는 기능입니다. 예약범위 설정은 헤어짱 예약현황판과 연동되며 , , 중 선택할 수 있습니다. * 예약범위 설정하는 방법: 카카오헤어샵 파트너스 페이지 > 매장등록 > 예약범위설정 Q. 예약 범위에 대해 자세히 설명해주세요. 은 카카오헤어샵 예약을 30분 기준으로 받는 것으로, 시술 메뉴의 소요시간과 관계없이 매 30분마다 새로운 예약을 받을 수 있습니다. 따라서 중복예약이 가능합니다. 은 카카오헤어샵 예약을 1시간 기준으로 받는 것으로, 시술 메뉴의 소요시간과 관계없이 매 1시간마다 새로운 예약을 받을 수 있습니다. 따라서 중복예약이 가능합니다. 은 카카오헤어샵 예약을 메뉴별 소요시간 기준으로 받는 것입니다. 시술메뉴 소요시간은 메뉴 등록.. 더보기 Q. 매장을 여러 개 운영중입니다. 댓글권한설정은 최대 몇 곳까지 등록 가능한가요? 댓글권한설정은 최대 6개 매장까지 등록할 수 있습니다. 더보기 Q. 고객 리뷰에 작성한 답글은 수정할 수 있나요? 작성한 답글은 수정이 불가능합니다. 답글 수정을 원하시면 답글 삭제 후 다시 작성해주세요. 더보기 Q. 고객 리뷰에 답글을 작성하고 싶어요. 헤어샵 리뷰 답글은 해당 매장의 소속 디자이너만 작성 가능합니다. * 답글 작성 방법은 본문 내용 확인해주세요 * 16.10.20 새로 추가되는 헤어샵 답글 작성 기능 !고객님이 남겨주신 소중한 리뷰에 헤어샵에서 답글을 작성할 수 있습니다. 단, 헤어샵 리뷰 답글은 해당 시술을 진행한 매장의 소속 디자이너만 작성 가능합니다. * 헤어샵 리뷰 답글 작성 방법 ① 카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 메뉴에서 "예약알림" 설정 후 댓글 권한 설정을 "있음"으로 변경 ② 카카오헤어샵 > 소속 헤어샵 검색 > 고객 리뷰에 "답글쓰기" 클릭 후 작성하기 이미지와 함께 더 자세한 방법 알아보겠습니다.STEP ① 카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 메뉴에 들어간 후 댓글 권한 설정을 하려는 직원 상세 페이지로 들어간다. .. 더보기 Q. 카카오헤어샵 매장/직원 url 주소는 어떻게 알 수 있나요? * 카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지 > 매장등록 > 매장 URL 복사하기 * 카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지 > 직원등록 > URL 복사하기 각 페이지에서 매장/직원 URL를 확인할 수 있습니다. 많은 헤어샵에서 카카오헤어샵 매장 페이지, 직원 페이지 주소를 각종 SNS 등 매장 홍보에 활용하고 있습니다.매장 페이지 URL을 모바일에서 클릭 시 카카오헤어샵 내 매장 페이지로 바로 이동하며직원 페이지 URL을 모바일에서 클릭 시 해당 직원의 카카오헤어샵 페이지로 바로 이동하여 홍보에 효과적으로 사용하실 수 있습니다 !아직 매장/직원 페이지 URL 주소를 모르시는 분들은 아래 방법을 통해 알 수 있습니다. * 카카오헤어샵 우리 매장 URL 아는 방법 - 위치 : 헤어짱 - 카카오헤어샵 파트너스 페.. 더보기 [직원] Q. 직원마다 출퇴근 시간이 다를 경우 어떻게 해야 하나요? 파트너스 매장등록 페이지 > 직원등록 에서 출퇴근 시간을 설정해주세요. 2교대, 3교대 등 직원마다 출퇴근 시간이 다를 경우, 예약 받는 시간도 달리 설정해야 합니다.한 번만 설정해놓으면, 수정 전까지 설정 시간으로 계속~ 유지 되오니 잊지말고 꼭! 등록해주세요. (파트너스>직원등록) * 직원별 출퇴근 시간 등록 방법 * 1) 헤어짱 > 카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지로 들어간다. 2) 직원 등록 페이지로 들어가 설정하려는 직원 페이지로 들어간다. 3) 출퇴근 시간 설정 란에서 예약 받을 시간을 설정한다. 4) 설정 후 하단 보라색 [저장] 버튼 클릭은 필수! (이때, 직원별 출퇴근 시간은 매장 운영시간 범위 내에서만 선택 가능합니다.) 더보기 [메뉴] Q. 메달 아이콘이 있는데 무엇인가요? 메달 아이콘이 있는 메뉴는 매장의 입니다. (메뉴등록 > 상세화면) 메달 아이콘이 있는 는 카카오헤어샵에 등록한 메뉴 중 최저가 메뉴로, 자동 설정됩니다. 카카오 카테고리당 1 메뉴만 대표메뉴로 설정될 수 있습니다. Q. 대표 메뉴는 무엇을 위한 건가요?A. 새로운 기능을 위한 것으로, 아직 서비스에 적용되지 않았습니다. 기대해주세요 ^.^* * 참고하세요 * - 카카오헤어 pick 메뉴는 대표메뉴로 설정되지 않습니다. - 대표 메뉴는 삭제할 수 없으며, 삭제를 원할 경우 하시스 고객센터로 문의주세요. - 앞머리컷, 주니어컷, 앞머리펌, 뿌리염색 메뉴는 대표 메뉴에서 제외됩니다. 더보기 이전 1 2 3 다음
