어머님~ 아버님~ 저희 왔어요!

가족, 친지, 친구들과 만나는 즐거운 명절, 설날입니다!!

설 연휴 기간 동안 영업하는 헤어샵에서 머리하고 깔끔하게 만나시라고

설 전용 4천원 할인쿠폰을 드립니다! 

카카오페이 1천원 할인까지 받으면, 5천원 할인 효과!!


설 연휴 영업하는 미용실 보러가기☞☞



[알아두세요] 

•쿠폰 유효 기간 :  1. 30 ~ 2.6 까지 

•2만원 이상 전 메뉴에 사용할 수 있습니다. 

•카카오헤어샵 아이디당 1회만 다운 받을 수 있습니다. 

•카카오헤어샵 플친을 통해 이미 다운 받은 경우, 중복 다운로드 할 수 없습니다. 

•유효기간이 지나면 쿠폰은 자동 소멸 됩니다. 

•다른 쿠폰과 중복 적용 되지 않습니다. 

•카카오페이 1천원 할인은 일 1천명 / 선착순에 한합니다. 


즐거운 설날 보내세요~ :) 


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카카오헤어샵 어워드 2탄

2018년 <예약 많은 디자이너>를 발표합니다!


지난번 1탄에서는 2018년 베스트 살롱을 발표했었는데요,

베스트 매장이 있다면 베스트 디자이너도 있겠죠?!


지난 한 해 동안 시술별로 많은 예약을 받았던 디자이너를 발표합니다.



예약 많은 디자이너 발표


카카오헤어샵 2018 예약 많은 디자이너에 선정 되었는지

지금 바로 확인해보세요!


Tip) Ctrl + F 누르고 이름 검색하면 빨리 찾을 수 있어요*-*


[선정 디자이너]

* 강원
ㄴ HAVEN(헤이븐) 춘천점
    - 용규
ㄴ 이지선헤어
    - 이지선

* 경기
ㄴ 345헤어살롱 일산홈플러스점
    - 미리
    - 차차
ㄴ 누군가의 꽃 판교점
    - 유빈
ㄴ 달보드레헤어 안양일번가점
    - 수현
ㄴ 디오샵 (DO#) 북수원CGV점
    - 여진
ㄴ 루다헤어 성균관대점
    - 경득
ㄴ 마지앤제롬 평촌수빈점
    - 경아
    - 카이
ㄴ 머리샵 일산웨스턴돔점
    - 보국
    - 지아
    - 채은
ㄴ 머리하는남자 안양점
    - 철형
ㄴ 미스터봉헤어 범계점
    - 나연
    - 다온
    - 선우
    - 제니
ㄴ 박승철헤어스투디오 중동롯데점
    - 수연
ㄴ 박준뷰티랩 산본점
    - 찬희
ㄴ 살롱드제이
    - 정수은
ㄴ 살롱드포레라 부천송내역점
    - 소정
    - 현훈
ㄴ 살롱에이블
    - 희봉
ㄴ 신의손 헤어살롱 동탄점
    - 설빈
ㄴ 어거스트 헤어 수지점
    - 고은
ㄴ 얼반헤어 로맨틱가든점
    - 민준
    - 수경
ㄴ 오르제이헤어 코데쉬점
    - 대세
ㄴ 정현희헤어
    - 현희
ㄴ 제오헤어 과천점
    - 정인
ㄴ 케이브라운 안산고잔점
    - 미르
    - 진영
ㄴ 쿠키헤어 정자점
    - 윤하
ㄴ 토니앤가이 범계점
    - 강소희
ㄴ 토브헤어 안산중앙점
    - 이슬
ㄴ 파란헤어 광교점
    - 민경
    - 설희
ㄴ 파란헤어 수지구청점
    - 한솔
ㄴ 파란헤어 신영통점
    - 미나
    - 한나
    - 효원
ㄴ 파란헤어 의정부점
    - 앤
ㄴ 파란헤어 판교1호점
    - 태호
ㄴ 파파살롱 호계점
    - 파르코
ㄴ 퍼블릭헤어 정자점
    - 재민
ㄴ 필헤어 의정부점
    - 로이
ㄴ 헤어냥 수원역점
    - 집사
ㄴ 헤어숲 산본점
    - 민아
    - 아영
ㄴ 헤어스토리 의정부회룡점
    - 수경

* 경남
ㄴ 모스트헤어 스파힐 양산본점
    - 유리
ㄴ 베라스헤어 전하동점
    - 최덕건
ㄴ 스타일바이 크리스진헤어 창원상남동점
    - 민재
ㄴ 제니쌀롱
    - 정은
ㄴ 헤어포유
    - 하주오

* 대구
ㄴ 라 아몽드 헤어살롱 동성로대구역점
    - 루시아
    - 홍
ㄴ 라플레르헤어 진천점
    - 려은
ㄴ 마지앤제롬 가위손점
    - 하루
ㄴ 빠쁘빠뿌 행복시작점
    - 현수
ㄴ 펠리체헤어 본점
    - 유리
    - 하정

* 부산
ㄴ 기태영헤어애비뉴 서면2호점
    - 박미정
    - 배문주
    - 소민
    - 유재아
    - 윤정인
    - 최가을
ㄴ 메종드알 서면점
    - 김희승
    - 임기경
ㄴ 스터닝헤어 경성대점
    - 이레
ㄴ 아더헤어 경성대점
    - 현희

* 서울
ㄴ 109헤어 이대점
    - N
    - 원
    - 희주
ㄴ SM프로헤어 한국외대점
    - 라홍
    - 채영
ㄴ SOOHAIR 잠실점
    - 리채
ㄴ The 감동 수유점
    - 은비
ㄴ VIVI'S 헤어 이대점
    - 유니
ㄴ 가희세나헤어 신사점
    - 가희
ㄴ 노블헤어 왕십리점
    - 진
ㄴ 더 부띠끄 왕십리점
    - 모란
ㄴ 더오색 논현본점
    - 우미
ㄴ 더킹헤어 강남역점
    - 설화
ㄴ 듀벨헤어 성신여대점
    - 혜연
ㄴ 라리엔 강남점
    - 화란
ㄴ 라운지헤어 어린이대공원역점
    - 다운
ㄴ 론헤어 그루밍점
    - JD
ㄴ 마지앤제롬 역삼마지점
    - 금보람
    - 지나
ㄴ 마지앤제롬 제롬앤코점
    - 하울
ㄴ 먹는 펌 헤어 명동본점
    - 박서준
ㄴ 메종드라피네 가로수길점
    - 승연
ㄴ 미꼬헤어 송파점
    - 지혜
ㄴ 미앤희 브랜드점
    - 소영
    - 아름
ㄴ 보보헤어 마포점
    - 한주희
ㄴ 비쥬헤어 명동점
    - 하이
ㄴ 살롱 드 에드가 합정홍대점
    - 요일
    - 은영
    - 향기
ㄴ 살롱드리젠 학동본점
    - 수
    - 구름
ㄴ 살롱드아론 합정점
    - Aaron
ㄴ 살롱드주아 개봉점
    - 주아
    - 지효
ㄴ 살롱드케이헤어 봉천점
    - 케이
ㄴ 살롱압주 마곡나루점
    - 버니
ㄴ 살롱에이 고대17호점
    - 이선미
    - 화영
ㄴ 살롱에이 성신여대점
    - 보정
ㄴ 상상헤어 신촌점
    - 이상희
ㄴ 샾머무르다 신촌점
    - 영기
ㄴ 스위트벙커 한국2지점
    - 나은
    - 단비
ㄴ 아마릴리스헤어살롱 신림점
    - 수진
    - 예은
    - 은혜
ㄴ 어바웃9 서울스타점
    - 정아
ㄴ 에니스모어헤어 이수역점
    - Anna
ㄴ 엘누에보헤어라운지
    - TD joonik
ㄴ 엘리
    - 둘이
ㄴ 온헤어 양재점
    - 온
ㄴ 올스톤뷰티하우스 공릉점
    - 경희
ㄴ 이가자헤어비스 서울대입구역점
    - 유미
    - 효선
ㄴ 이철헤어커커 건대스타시티점
    - 고은비
    - 규리
    - 민경
    - 사라
    - 지훈
    - 초아
ㄴ 장루이다비드 관악구청점
    - 선영
    - 선화
    - 유나
    - 이준
    - 하은
ㄴ 장루이다비드 서울대점
    - 가애
ㄴ 제오헤어 여의도점
    - 믿음
ㄴ 준오헤어 강남화이트점
    - 우수
ㄴ 지노헤어 구로디지털점
    - 선
ㄴ 지노헤어 홍대점
    - 시우
ㄴ 탑스헤어 오목교점
    - 김태이
ㄴ 토브헤어 홍대점
    - 보니
ㄴ 파란헤어 강남본점
    - 고수
    - 일호
ㄴ 파란헤어 약수점
    - 지연
ㄴ 파란헤어 잠실석촌점
    - 유나
    - 준혁
ㄴ 파란헤어 학동점
    - 새미
    - 현아
ㄴ 하니샵 신정역점
    - 하니
ㄴ 헤어룸 휘경점
    - 진온
ㄴ 헤어벨리시마 건대점
    - 나유미
    - 반희
ㄴ 헤어아르떼
    - S
    - TOP
    - 노아
ㄴ 헤어인카페 왕십리점
    - 가인
    - 엘E

* 인천
ㄴ 345헤어살롱 구월직영점
    - 봄
ㄴ 이스텔라별헤어살롱 부평점
    - 채림
    - 혜성
ㄴ 이지컬헤어 주안역점
    - 강미화
ㄴ 헤세드미용실 구월동본점
    - Grace

* 전남
ㄴ MJ헤어스타일 광주동구점
    - 은서
ㄴ 디셈버헤어 수완지구점
    - 광희
ㄴ 모노브로 광주운암점
    - 예슬
ㄴ 브랜뉴헤어 광주첨단본점
    - 시현

* 전북
ㄴ 머리하는남자 본점
    - 도헌
    - 진영

* 제주특별자치도
ㄴ 제롬앤코 제주점
    - 누엘

* 충남
ㄴ 라뷰티코아 둔산점
    - 혜주
ㄴ 미루나라머리방 두정역점
    - 미루
ㄴ 하라주꾸 타임월드점
    - 백야
    - 태준

* 충북
ㄴ 라라 성안점
    - 나라
    - 인호
ㄴ 에비수헤어 충북대점
    - 보현


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모두 뿌듯하게 작년 한 해를 마무리 하셨나요?

2018년, 파트너사와 함께 했기에 더욱 빛난던 한 해였습니다!


2019년 새해를 맞이하여

지난 1년간 파트너사와 함께 이루어낸 성과를 공개하려 합니다.


카카오헤어샵, 어떻게 성장하고 있을까요?


와우!

카카오헤어샵 이용 고객 전년 대비 153% 상승!

1년 거래액은 전년 대비 109% 상승!


정말 놀라운 성과인데요?

파트너사와 함께 이룬 일이라 더더욱 의미가 깊습니다.


함께 해주셔서 감사합니다.

2019년, 앞으로 1년도 잘 해보아요. 우리! :)


(p.s. 2018년 카카오헤어샵 결산 2탄도 기대 많이 해주세요~!)

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카카오의 자회사 하시스가 운영 중인 미용실 예약 서비스 ‘카카오헤어샵’이 지난해 성과와 신년 헤어 트렌드를 공개했다. 


22일 카카오에 따르면 2018년 카카오헤어샵은 전년 대비 153% 상승한 103만 명의 결제 고객과 109% 상승한 600억 원의 거래액을 기록했다. 새롭게 입점한 디자이너의 수는 1만891명에 달했다. 

카카오헤어샵은 지난해 10월 신규 방문 고객에 대해서만 최초 수수료를 부과하고 재방문 고객은 수수료를 면제하는 새로운 수수료 제도를 도입한 바 있다. 

카카오 측은 "기존의 수수료 제도와 병행 운영하며 각 헤어샵의 특성에 맞춰 선택할 수 있게 하는 등 플랫폼 이용 효과를 확대시키기 위해 노력했다"고 설명했다. 

카카오헤어샵 서비스 및 이용 고객에 대한 이색 결과도 함께 내놨다. 지난 한 해 카카오헤어샵 서비스의 1인 기준 최다 이용 횟수는 49회였으며, 1년 간 업로드된 새로운 스타일 이미지 수는 총 30만 장에 육박했다. 


카카오의 분석 결과 여성 헤어스타일 중에는 레이어드컷, C컬펌 등이 인기를 끌었다. 남자의 경우 댄디컷, 가르마펌 등이 베스트셀러 헤어스타일로 꼽혔다. 에어펌, 버즈컷, 번헤어 등은 최근 주목받기 시작한 헤어스타일로 꼽혔다.  

2016년 론칭한 카카오헤어샵은 약 4500개의 매장이 입점해 있으며, 꾸준한 성장세를 바탕으로 올해 연 거래액 1000억원을 목표로 하고 있다. 오는 4월에는 네일샵 예약 서비스를 새롭게 선보일 예정이다. 


출처 : http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2019/01/22/2019012201682.html


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헬로우 여러분!

2019 년 첫번째 혜택 모음이 돌아왔습니다. 

머리 하기 전, 가성비 높이려면, 혜택 모음 고우~

혜택 모음 바로 가기 ▶︎▶︎




[기간] 2019. 1. 17 ~ 3. 3 


[쿠폰 발급과 사용] 

- '첫 예약 쿠폰'은 가입 후 결제 이력이 있는 회원은 다운 받을 수 없습니다. 

-  '플친은 누구나 쿠폰'은 카카오헤어샵 플친이라면, 이벤트 기간 중 1회에 한하여 다운 받을 수 있습니다.

-  '앱 이벤트 알림 쿠폰'은 카카오헤어샵 앱을 다운받고 앱 알림 수신 동의한 회원만 다운 받을 수 있습니다. 

-  모든 쿠폰은 계정 당 1회만 다운 받을 수 있습니다. 

-  모든 쿠폰은 다른 쿠폰과 중복 사용할 수 없습니다.

- 본 이벤트 쿠폰의 유효기간은 다운로드 후 14일이며, 유효기간이 지나면 쿠폰은 자동으로 사라집니다. 


[카카오페이 1천원 선착순 할인] 

- 2019.1.17 ~ 3.3 까지 결제 건에 해당됩니다. 

- 2019.1.17 ~ 31 까지 한번, 2.1 ~ 3.3 까지 한번 할인 받을 수 있습니다. 

- 할인 기준은 카카오페이 가입 계정 당 기간 중 1회 입니다. 

- 최종 결제 액에서 1천원이 즉시 할인 되며, 선착순 1천명에 한합니다. 

- 선착순 할인은 미리 알수 없으며, 카카오페이 결제 수단 선택 후 결제 창에서 할인 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 

- 선착순 1천명이 넘은 경우는 할인금액이 표시되지 않습니다. 

- 결제 취소 시 전체 취소 후 재결제 시도시에만 할인됩니다. 

- 최초 결제 시 할인을 받았더라도, 취소 후 재결제 시점 기준으로 선착순이 다시 적용 되므로, 할인 받지 못할 수 있습니다. 

- 부분 취소후 재결제 한 경우에는 할인 되지 않습니다. 

- 카카오포인트와 카카오페이 즉시 할인은 중복 적용되지 않습니다. 


[리뷰쓰면, 어피치 블라썸 쿠션 브러쉬] 

- 2019. 1.17 ~ 3.3 까지 시술 완료 후 리뷰 작성한 회원들만 당첨 대상이 됩니다. 

- 3.3 까지 머리를 했더라도 해당 일 이후 리뷰 작성시에는 추첨 대상에서 제외됩니다.

- 리뷰 심사 후, 당첨안내는 3월 중 개별 안내 됩니다. 

- 당첨자에게는 카카오헤어샵 플러스친구 계정으로 당첨 안내 메시지를 보내드립니다. 

- 당첨자에 한해 경품 배송을 위한 개인정보 동의가 이뤄집니다.


[공통사항] 

본 이벤트는 사전 안내 없이 카카오헤어샵 사정에 따라 조기 종료 또는 변경될 수 있습니다. 


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카카오헤어샵, 입점 살롱 성적표 공개

빠른 서비스 성장 눈길 - 결제고객 153%, 거래액 109% 상승

매출1위 파란헤어 강남본점, 예약1위 헤세드미용실 GRACE 원장





미용실 예약 O2O 서비스 카카오헤어샵이 2018년 결산 <한눈에 보는 헤어샵 리포트>를 공개했다.


공개된 자료에 따르면 카카오헤어샵은 지난해 결제고객 103만명(전년대비 153% 상승), 거래액 600억원(전년대비 109% 상승) 실적으로 가파른 성장세를 보였다.


전체 입점 살롱 중 가장 높은 매출을 기록한 살롱은 서울 강남구 소재 <파란헤어 강남본점>이 선정됐다. 이어 장루이다비드 관악구청점(서울 관악구), 파란헤어 잠실석촌점(서울 송파구), 미앤희 브랜드점(서울 광진구), 기태영헤어애비뉴 서면점(부산 부산진구) 등이 상위 5개 매장으로 높은 매출 실적을 달성한 것으로 나타났다




가장 많은 예약객을 시술한 디자이너로는 2,188명의 카카오헤어샵 고객의 예약 시술을 한 인천 남동구 소재 <헤세드미용실 구월동본점> GRACE 원장이 이름을 올렸다. 뒤를 이어 TOP(1.883/헤어아르떼), 소영(1,733/미앤희 브랜드점), 노아(1,589/헤어아르떼), 채영(1,572/SM프로헤어 한국외대점)이 상위 0.05%의 디자이너로 선정됐다.


특히, 서울 송파구 소재 <헤어아르떼>는 디자이너를 2명이나 배출하며 눈길을 끌었다





또한, 카카오헤어샵은 커트, , 컬러 등 시술 카테고리별 가장 예약이 많았던 베스트 디자이너도 공개했다.


1,058번의 커트 시술을 진행한 미앤희 브랜드점 소영 디자이너는 <커트왕>, 연간 421번의 염색 시술을 진행한 헤세드미용실 grace 원장은 <염색왕>에 각각 선정되면서 예약 상위 디자이너 선정에 이어 2관왕을 차지했다.


연간 335번의 펌시술을 진행한 써니(파란헤어 판교1호점) 디자이너는 <펌왕>, 664번의 복합메뉴 시술을 한 애니스모어헤어 Anna 디자이너는 <복합메뉴왕>에 각각 이름을 올렸다.

 


한편, 카카오헤어샵 플랫폼은 현재 약 3,100매장, 1만여명의 디자이너가 이용하고 있는 미용실 예약 플랫폼으로 입점 후 매장당 신규고객 유입 49%,  70% 고객의 재방문율 등 높은 고객유입률로 평균 매출 57% 상승 효과를 나타내고 있다.

 

또한, 지난 10월에는 수수료 선택제를 도입, 신규고객에 한해서만 최초 1회 수수료를 지불하는 FREE 요금제를 출시해 입점을 희망하는 매장의 부담을 낮추어 보다 많은 미용실이 예약문화를 정착할 수 있도록 앞장서고 있다.

 

하시스 원종석 부사장은 카카오헤어샵을 통해 헤어살롱의 노쇼 없는 예약문화가 정착되어 매장운영이 효율적으로 변화하고 있다. 또한 각종 시술메뉴와 리뷰 등의 상세한 정보를 통해서 사용자 입장에서 한 번도 가본적 없는 헤어살롱에 부담 없이 방문할 수 있어 헤어살롱의 매출증대 효과가 있다앞으로도 카카오헤어샵은 뷰티산업 활성화에 기여할 것이다고 밝혔다.

 

올해 카카오헤어샵은 네일샵예약 시범서비스 오픈을 앞두고 있으며, 2019800, 20201,500억원 이상의 거래액을 목표로 하고 있다


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[2019년부터 달라지는 카카오헤어샵 정책] 


2019년 1월1일부터 달라지는 카카오헤어샵 정책, 다시 한 번 확인하시어 운영에 참고해주십시오. 


1) 우수 매장 선정 기준 변경

o 기존 : 베스트 매장(상/하반기), 라이징 매장(분기별) 선정

o 변경 : 베스트 매장(년별), 베스트 디자이너(년별) 선정


<베스트 매장 선정 기준>

디자이너수 대비 카테고리별 예약수, 결제액, 관심수, 리뷰수, 별점 데이터를 기반으로 상위 매장을 선정합니다. 베스트 매장 선정을 위한 중요도는 아래와 같습니다.  

1)예약수 

2)결제액 

3)리뷰수 

4)관심수 

5)별점


<베스트 디자이너 선정 기준>

2019년부터는 각 시술 카테고리별 베스트 디자이너를 선정합니다. 

- 시술카테고리별 예약수가 많았던 디자이너


# 선정된 매장, 디자이너에 대한 혜택은 추후 재공지 예정


2) 고객 정보 처리 방침에 따른 탈퇴 고객 정보 삭제

<개인정보 제3자 제공에 대한 동의> 정책에 따라 2019년도 1월부터 고객 정보 처리 방침이 일부 변경됩니다.

카카오헤어샵을 통하여 등록된 고객 탈퇴 시 CRM(헤어짱) 및 카카오헤어샵 파트너스 내 고객 정보가 삭제됩니다.

상세 내용은 아래와 같습니다.


o 적용대상 : 

카카오헤어샵으로 등록된 신규고객의 경우, 서비스 탈퇴 시 

*카카오헤어샵 신규고객이라 함은 메모에  "카카오로 등록된 고객"에 한함. 

* 단, 문자 "수신"이 설정되어 있는 경우, 오프라인 시술내역이 있거나 선불/회원/포인트가 있는 경우에는 제외


o 처리내용 : 

탈퇴된 고객에 한하여 아래와 같이 처리됩니다. 

1) CRM(헤어짱) 내 고객 개인 정보 삭제

2) 카카오헤어샵 파트너스 예약관리>예약목록 내 개인 정보 삭제

- 고객명 : 카샵탈퇴고객으로 일괄 표기

- 연락처 : 삭제

- 기존 시술내역은 유지


감사합니다. :)

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안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.

1월 새해를 맞이하여 카카오헤어샵이 준비한 특별한 기획전을 소개합니다.
새해 새로운 다짐과 함께 멋진 스타일로 한 해를 시작해 보세요!!


[1월 Pick, 기획전 소개]


✔︎ 옴므패키지 기획전
새로운 마음과 함께
헤어를 깔~끔하게!

✔︎ 셋팅펌/디지털펌 기획전
나의 다짐도 세팅하고,
나의 머리도 세팅하고.


[기획전 안내]

◎ 기간 : 2019.1.2(수) ~ 1.23 (수) (총 3주간)           
◎ 혜택 : [1월Pick] 기획전 참여 매장에서 3천원 쿠폰 제공!


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"카카오헤어샵, 지금이라도 해야 돼 말아야 돼?"


고민하고 계시나요?


가꿈헤어드림 미아사거리점
과 S지역의 B매장은 
카카오헤어샵 입점 후 반년도 채 되지 않았지만 떠오르는 매장으로 주목받고 있습니다.

남들보다 늦은 입점 시기에도 상위 매장으로 자리 잡을 수 있었던 
두 매장의 노하우를 들어보도록 하겠습니다.



가꿈헤어드림 미아사거리점 &

 S지역 B매장의 

카샵 성공 스토리


Q. 카카오헤어샵을 통해 어떤 효과를 보셨나요?


가꿈: 카카오헤어샵을 통해 가장 크게 효과를 본건 신규고객이 늘어났다는 거에요. 카카오헤어샵을 하기 전보다 신규고객이 확실히 2배 이상 늘어났습니다. 그리고 인터넷 상에서 저희 매장이 어디에 위치해있는지 홍보하는 좋은 계기가 되었습니다.

B매장:
 샵을 오픈하고서 어려웠던 것 중 하나가 신규고객을 확보하는 일이었어요. 이 부분을 카카오헤어샵이 해소해주었습니다. 캬삽을 통해 신규고객이 2배 이상 늘어나며 신규객 유치가 굉장히 활발해졌고 이는 당연히 매출 증대로 이어졌어요.



Q. 카카오헤어샵 초기 진입 시 고민하는 매장이 많은데 어떻게 카샵을 이용하게 되었나요?

가꿈:
 이미 여러 매장이 카카오헤어샵을 이용하고 있어서 우리 매장 입점이 늦은건 아닐까 고민이 되기도 했어요. 그렇지만 고객님들이 먼저 카카오헤어샵을 통해 예약할 수 없는지 여쭤보셨고, 이에 카카오헤어샵 필요성을 느끼게 되었어요. 그래서 카카오헤어샵 세미나를 들었고 그때 입점을 결심했습니다.

B매장:
 저희 지역에서 먼저 카카오헤어샵을 시작한 매장들이 좋은 성과를 내고 있었어요. 주변 매장들이 실제로 효과를 보고 있어서 카카오헤어샵에 관심을 가지게 되었어요. 무엇보다 다른 경쟁샵들과의 경쟁에서 뒤쳐질 수 없었기에 입점을 결정하게 됐습니다.


카카오헤어샵 성공 키워드:

스타일 사진, 메뉴, 리뷰


Q. 앞서 입점한 매장들을 따라잡기 위해 어떻게 노력하셨나요?

가꿈:
 앞서 말했듯이 저희 매장은 다른 매장보다 입점이 늦은 상태였습니다. 그래서 이미 카카오헤어샵에서 잘 되고 있는 매장들은 어떻게 사진과 리뷰를 관리하는지 벤치마킹 하였고, 좋은 점을 저희 매장에 바로 적용시켰어요. 그리고 잘 판매되지 않는 메뉴는 재빨리 다른 메뉴로 변경하고, 카카오헤어샵에서 중요한 픽메뉴는 직원들과 회의를 해서 정했습니다. 이렇게 하다보니 점점 나아지고 있다는 걸 느끼게 됐어요.

B매장:
 카카오헤어샵은 리뷰가 중요하다고 생각합니다. 그래서 좋은 리뷰를 쌓기 위해 노력했어요. 예전에 했던 서비스로는 고객님들께 감동을 줄 수 없다고 생각해서 더 좋은 서비스와 진심어린 시술을 해드리기 위해 직원들과 함께 총력을 다했습니다. 그럼에도 불구하고 때때로 부정적인 리뷰가 올라와서 주춤할 때도 있었어요. 안좋은 리뷰는 바로 체크해서 고객님께 따로 연락드렸고, 고객님이 만족스럽지 못했던 부분들을 인정했습니다. 다음엔 고객님이 더 만족하실 수 있도록 직원 서비스 교육을 하고, 개선할 점을 실행하며 보완해나갔습니다.

Q. 우리 매장의 카카오헤어샵 활용 노하우는 무엇인가요?

가꿈: 
카카오헤어샵 관련 소품으로 매장을 꾸몄어요. 매장 출입구, 엘리베이터, 에스컬레이터에는 고객님 동선에 따라 볼 수 있도록 카카오헤어샵 배너를 비치했습니다. 그리고 카카오헤어샵 할인 같은 문구를 고객님이 눈만 돌려도 확인할 수 있도록 비치해 카카오헤어샵으로 자연스럽게 예약을 유도했습니다. 

B매장:
 질 좋은 스타일 사진을 찍어서 많이 올리려고 노력했어요. 카카오헤어샵 교육에서 배운대로 고객님들이 선호하는 스타일 사진으로 올렸습니다.


<S지역 B매장의 카카오헤어샵 스타일 사진>


Q. 다른 홍보수단 대비 카카오헤어샵의 강점은 무엇인가요?

가꿈: 시술받은 고객들이 직접 리뷰를 달아주셔서 이거 자체로도 매장 홍보 효과가 있는 것 같습니다. 그리고 카카오헤어샵 고객은 노쇼가 거의 없어요. 요즘 같이 빠르게 급변하는 세상 속에서 미용실과 가장 잘 맞는 플랫폼이라고 생각합니다. 

B매장:
 거의 모든 국민이 사용하고 있는 카카오톡과 연계가 되니 고객들이 카카오헤어샵에 접근하기 쉬운 것 같아요. 그리고 시술받은 고객님만 리뷰를 써주시니 다른 고객 입장에서는 이 리뷰를 더욱 신뢰할 수 있지 않을까 생각합니다.


카카오헤어샵, 더 이상 미룰 이유가 없지 않을까요?


Q. 마지막으로 늦었다고 생각하여 카샵 입점을 망설이고 있는 매장에게 하고 싶은 말이 있다면?

가꿈: ‘늦었다고 생각할 때가 가장 빠른 것이다.’ 라는 문구가 있습니다. 지금부터라도 움직여야 더 이상 늦지 않을 것 입니다. 조금 더 빨리 움직이세요. 화이팅!

B매장: 카카오톡을 안쓰는 사람이 거의 없고 앞으로는 카카오헤어샵 이용자가 더 늘어날 것이기 때문에 그 전에 한시라도 빨리 입점하라고 말씀드리고 싶습니다. 이제는 고객을 기다리는 시대에서 유치하는 시대로 바뀌었습니다. 카카오헤어샵 교육에서 배운걸 토대로 실행하다 보면 신규고객은 충분히 늘어날 수 있는데 카샵을 안할 이유가 없지 않을까요? :) 한시라도 빨리 입점하여 꾸준히 노력하는 것이 중요한 것 같습니다.




늦어도 충분히 카카오헤어샵에서 TOP 매장이 될 수 있다는 걸 보여준

가꿈헤어드림 미아사거리점과 S지역의 B매장!

적극적으로 플랫폼을 활용하기만 한다면,
입점시기와 무관하게 누구든지 카카오헤어샵에서 성공할 수 있습니다!

두 매장의 성공스토리가 여러분의 이야기가 될 수 있도록
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