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헤어샵예약

카카오헤어샵, 노쇼에 엄격해진다 카카오헤어샵, 노쇼에 엄격해진다약관 변경 통해 노쇼 정책 강화 카카오가 운영하는 헤어샵 예약 서비스인 카카오헤어샵이 예약 취소 관련 정책을 변경하고 노쇼 줄이기에 나섰다. 예약 정책을 고도화해 카카오헤어샵을 이용하는 헤어샵들의 노쇼 비율을 더 줄이고, 노쇼 방지를 이끌어내겠다는 전략이다. ​12일 관련 업계에 따르면 카카오는 최근 노쇼의 피해뿐만 아니라 예약 시간 직전 취소를 줄이기 위해 예약 관련 약관을 변경했다. 그동안 예약 시간을 30분 남겨두고 취소하면 결제금액의 10%를 취소수수료로 부담해야 했다면, 앞으로는 예약 시간 1시간을 남겨두고 취소 시 취소수수료가 10% 발생하게 된다. 신규 약관은 30일부터 적용된다.​업계에 따르면 노쇼로 인한 헤어샵 별 연 피해 규모는 5천292만원으로 추산되고 .. 더보기
윤정하 카카오 헤어샵 총괄 "헤어샵 모바일 예약 서비스 안착" "카카오 헤어샵을 여성 이용자만 이용할까요? 남녀 이용자 비율은 반반입니다. 남성 이용자가 늘고 네일, 피부관리 등 나를 가꾸는 문화가 확산되고 있어 성장성이 상당할 겁니다." 이 헤어샵은 윤정하 카카오 헤어샵 총괄(사진)이 지난 2016년 초 직접 아이디어를 내고 "왜 헤어샵에 예약을 하느냐"고 되묻는 임원진을 설득해 같은 해 7월 출범시킨 모바일 헤어샵 예약서비스다. 윤 총괄은 국내 뷰티시장 규모 7조~8조원 중 절반 이상이 헤어샵 시장으로 성장가능성이 높다고 확신했다. 또 일본 '핫페퍼뷰티', 미국 '스타일시트', 유럽 '트리트웰' 등 해외 헤어숍 모바일 예약서비스는 이미 대중화됐다. 카카오 헤어샵은 당초 우려와 달리 성장궤도에 안착했다. 서비스 시작 후 1년간 카카오 헤어샵 거래액은 600억원을 .. 더보기
카카오헤어샵 성공스토리 - 헤세드미용실 구월동본점 “매주 교육에 참석해서 할 수 있는 건 다 했습니다.” 젊은 고객층이 없는 시장 안에 위치한 매장 열악한 입지 속에서 당당하게 카카오헤어샵 인천지역 1위를 차지한 헤세드미용실 구월동본점 헤세드미용실의 마케팅 총괄 담당인 실장님에게 카카오헤어샵 성공 스토리를 들어보겠습니다! ▲ 헤세드 미용실이 위치한 열악한 상권▲ 2017 라이징, 베스트살롱에 선정된 헤세드 미용실 Q. 카카오헤어샵 사용 후 신규고객이 많이 늘었나요? 실장님: 신규고객은 한 달에 200명에서 300명의 고객님이 카카오헤어샵을 통해 저희 매장을 찾아주시고 계세요. 경대를 확장하고 디자이너 충원도 필요할 만큼 신규고객님이 많이 늘어났어요. Q. 카카오헤어샵 처음부터 잘 되진 않았을 것 같아요. 초기에 카카오헤어샵 활성화를 위해 어떻게 해주셨나.. 더보기
카카오헤어샵 초고속 성장 노하우 대공개! 뜨거웠던 '카카오헤어샵 성공 세미나' 현장 안녕하세요. 카샵이 입니다.지난 주 5월 10일 카카오헤어샵 성공 세미나가 코엑스에서 개최되었습니다! (짝짝짝) ▲ 카카오헤어샵 성공 세미나 포스터 세미나 개최 전 부터 많은 문의를 주시고,선착순으로 조기 마감될 만큼 뜨거운 관심을 보여주셨는데요! 오늘은 후끈했던 카카오헤어샵 성공 세미나의생생한 현장을 전해드리도록 하겠습니다. ▲ 카카오헤어샵 성공 세미나 티켓 발부처 티켓 수령하는 곳을 찾기 쉽도록눈에 딱! 띄는 노란 카카오헤어샵 표지판을 세워두웠답니다. ▲ 카카오헤어샵 성공 세미나가 개최된 코엑스 세미나룸 카카오헤어샵 성공 세미나가 개최되었던 코엑스 세미나룸!약 150석 준비되었던 자리가 꽉~ 채워졌답니다! ▲ 카카오헤어샵 성공 세미나 현장 드/디/어 시작된 카카오헤어샵 성공 세미나! 이번 세미나 강의.. 더보기
우리가 기다려온, 준오헤어 안녕하세요 카카오헤어샵 입니다. 전국 준오헤어 120여개 매장 동시 입점 기념 [우리가 기다려온, 준오헤어] 이벤트를 진행합니다! [이벤트 공지사항] ◎ 기간 : 5월 2일 (수) ~ 6월 3일 (일) ◎ 혜택 1) 준오스페셜 메뉴 20% 할인 2) 1만원 쿠폰 (5만원 이상 메뉴)3) 머리하면, 웰라 엘리먼츠 샴푸 & 마스크 30ml (2,000명)4) 리뷰 쓰면, 스타벅스 아이스아메리카노 (300명) ☑️ 꼭 알아두세요.[준오 스페셜메뉴] •각 메뉴와 가격은 매장 사정에 따라 변경될 수 있습니다.•본 쿠폰은 총 1천장이 선착순 발급되며, 조기 소진 될 수 있습니다.•5만원 메뉴에서만 사용할 수 있습니다.•카카오헤어샵에 입점된 준오헤어 매장에서 카카오헤어샵을 통해 예약 할 때만 사용할 수 있습니다.•쿠.. 더보기
머리하면, 봄 같은 아이스크림! 안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다. 카카오헤어샵에서 처음 머리한 분들께을 드립니다! [이벤트 공지] ◎ 기간 : 18.3.21 ~ 3.27 ◎ 선물: 배스킨라빈스 싱글레귤러 아이스크림 교환권 ◎ 지급 기준: 가입 후 첫 번째 예약으로, 1만원 이상 결제 후 시술 완료 시 ◎ 쿠폰 발송: 머리한 다음 날 플러스친구로 배스킨라빈스 매장에서 교환할 수 있는 쿠폰을 보내드립니다. (금토일은 월요일 발송) [알아두세요]- 받은 선물은 카톡 더보기 > 선물하기 > 선물함 에서 다시 찾아볼 수 있습니다. - 쿠폰은 시술 완료 기준으로 다음날 오후 발송됩니다. (월~목 다음날 , 금토일은 월요일) - 시술 완료란 머리한 매장에서 시술이 확정된 상태로, 실제 방문 시점과 시간 차이가 발생할 수 있습니다. - 1만원 미만 .. 더보기
[업데이트] 카카오헤어샵 업데이트 공지 (직원등록) 안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다. 파트너사의 니즈를 반영하여 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해'직원등록' 페이지가 한 단계 업그레이드 되었습니다!업데이트 내용을 숙지하여 매장 운영에 참고하시길 바랍니다 :) [업데이트 공지] - 업데이트 일시: 18-03-08 (목)- 업데이트 내용: 직원등록 개편 직원등록 업데이트 1) 직원 정기휴무일 설정 직원 정기 휴무 설정이 더욱 간편해졌습니다!매주 정기적으로 요일마다 휴무가 있는 직원은 휴무에 해당하는 요일을 체크해주시면자동적으로 예약금지가 설정됩니다. 정기 휴무일 경우 헤어짱에서 별도로 설정하지 않아도 되며, 그 외 연차, 휴가 등 비정기적인 휴무는 헤어짱에 별도로 설정해주셔야 합니다. 2) 직원 경력 설정 직원 경력 설정 방식이 변경되었습니다.매년 경력년수.. 더보기
[카카오헤어샵 꿀팁] 손님없는 공백 시간에 예약받는 방법(feat.타임세일) 카카오헤어샵 꿀팁을 전파하기 위해 카샵이가 왔습니다!♥ 월요일, 화요일이나 오전타임 등매장에 손님이 없는 공백시간,어떻게 활용해야할지 고민하셨나요? 손님이 없는 시간대에도 예약받는 꿀팁,카카오헤어샵에서 우리 매장으로 고객님의 시선을 끌 수 있는 꿀팁을 소개합니다! 타임세일이란?타임세일은 특정 요일과 시간대에만 추가적으로 할인을 해주는 이벤트입니다. 타임세일 등록 방법 01. 카카오헤어샵 파트너스 페이지 접속 > '이벤트등록'을 클릭해주세요. 02. 이벤트등록 페이지 내에서 '이벤트등록'을 클릭해주세요. 03. 이벤트 타이틀, 이벤트 기간, 적용 시간, 이벤트 적용 설정을 차례대로 입력해주세요. · 이벤트 타이틀: 진행하는 이벤트의 타이틀입니다. 어떤 이벤트를 진행했는지 기록하기 위함이고, 타이틀은 노출되.. 더보기
[업데이트] 카카오헤어샵 업데이트 공지 (예약관리, 예약알림) 안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.매장의 안정적인 예약 운영을 위하여 예약관리 페이지와 예약알림 메시지가 업데이트 되었습니다. ■ 업데이트 공지 - 업데이트 일시: 18-02-05 (월)- 업데이트 내용: ① 예약관리 > 고객 연락처 마스킹 ② 예약알림 고객 안심번호 1) 예약관리 > 예약고객리스트에서 고객 연락처 마스킹 예약관리 > 예약고객리스트에서 시술완료, 예약취소, NO SHOW 등 상태를 변경한 이후에는 고객의 휴대폰 번호는 010-********로 마스킹 처리됩니다.상태값이 변경되기 전까지는 기존대로 고객의 휴대폰 번호는 확인 가능합니다.최종 상태값 변경 이후 고객의 연락처는 헤어짱 예약현황판 또는 예약목록에서 확인해주세요. 2) 예약 알림 시 고객 안심번호 추가 예약 알림 시 고객의 안심번호가 .. 더보기
[라이징살롱, 그들에겐 특별한 무기가 있다 02] 라이징살롱 꿀팁 - 메뉴, 리뷰편 되고싶다 라이징살롱! 카카오헤어샵을 열심히 운영해주셨음에도베스트, 라이징살롱에 아쉽게 선정되지 못한 헤어샵을 위해 카샵이가 준비했습니다♥ 라이징살롱, 그들에겐 특별한 무기가 있다 2편!!오늘은 '메뉴'와 '리뷰편'을 준비했습니다. 2017년 3, 4분기에 선정된 라이징살롱의 비법! 지금 공개합니다! 3분기 라이징 살롱 '헤세드미용실 구월동 본점'의 무기메뉴(feat. 미끼메뉴로 고객님의 시선을 끌어라!) 헤세드미용실 구월동 본점의 무기는 바로 '메뉴' 입니다![헤세드미용실 구월동 본점 POINT] ① '기간한정, 신년특가' 메뉴로 눈길을 끄는 미끼메뉴 등록 ② 겨울염색 등 시즌에 맞는 메뉴 구성③ 매력적인 패키지 구성④ 단순할 수 있는 기본메뉴도 패키지로 구성하여 매력도를 높임 카카오헤어샵 고객님을 실예.. 더보기