안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다!

더욱 업그레이드 된 카카오헤어샵 APP 2.0 오픈을 앞두고 있는데요!

APP 2.0 오픈에 앞서 고객들에게 더 정확하고 다양한 스타일 정보를 제공하기 위해서 스타일 사진 영역이 더욱 풍성하게 리뉴얼 됩니다.

이에 따라 매장에서 직원 시술사진 등록 시 입력해야 하는 정보들이 추가되었습니다. 새롭게 출시되는 APP 2.0에 우리 매장의 사진이 보다 최적화 되어 노출되기를 원하신다면 지금 시술사진 등록 페이지에서 정보를 추가해주세요!


[업데이트 공지]


1. 업데이트 내용:

파트너스 > 직원등록 > 시술사진등록에 추가 적용되는 정보

- 스타일태그: 기존 태그에서 추가, 삭제된 태그들이 있으니 스타일에 맞는 태그 선택

- 스타일추천: 모량, 모발굵기, 곱슬 및 손상정도 선택

- 스타일tip: 스타일 연출을 위한 스타일링 팁 입력(최대 150자)


2. 파트너스 입력 가능 일시: 2018년 9월 18일(화)부터

3. 입력 정보 적용 일시: 2018년 10월 10일(수) 안드로이드 APP부터 우선 적용


리뉴얼 된 시술사진 등록 페이지와 APP 적용 화면



카카오헤어샵은 파트너사에 더욱 편리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.

설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다!


더욱 편리한 '디자이너 미지정' 운영 및 관리를 위해 <디자이너 미지정> 등록 정책이 변경되었습니다.


* 변경 시점에 맞추어 매장에서 직접 등록했던 미지정 직원 정보는 일괄 삭제되며, 새로운 정책에 맞추어 등록해주셔야 합니다.

* 변경되는 정책에 맞지 않게 직원으로 디자이너 미지정을 등록, 노출 시 널티 정책에 따라 패널티 점수가 부여되오니 이점 유의해주시길 바랍니다.



[업데이트 공지]


1. 업데이트 내용

- 기존: 매장에서 직접 디자이너 미지정 가이드에 맞추어 직원등록 시 예약 및 직원 페이지 노출

- 변경: 디자이너 미지정 설정 시 메뉴 예약 화면에서 노출


2. 적용일시: 2018년 8월 28일(화)



<디자이너 미지정 등록 화면>


카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 > '디자이너 미지정' 버튼을 클릭하여 디자이너 미지정 등록을 할 수 있습니다. 


예약가능시간은 매장의 예약가능시간과 동일하게 운영되며, 정기휴무일은 일반 직원 등록할 때와 같이 동일하게 설정할 수 있습니다.


또한 디자이너 미지정의 시술 직급 가격은 '디자이너' 직급과 동일합니다.




<예약관리-디자이너 미지정 시술완료 처리 화면>


디자이너 미지정의 경우 예약관리에서 시술완료 시 디자이너를 선택할 수 있습니다. 디자이너를 지정하면 리뷰와 매출정산에 바로 적용됩니다.



<디자이너 미지정 예약현황판 및 서비스 적용 화면>

디자이너 미지정을 등록하면 메뉴 선택 후 예약 시 디자이너 미지정으로 예약 가능합니다.

디자이너 미지정에 예약이 들어올 경우 헤어짱 예약현황판에 '담당자없음'에 예약이 잡히게 됩니다.






카카오헤어샵은 파트너사의 니즈를 반영하여 변리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.




설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.


카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지의 기능 일부가 업데이트되었습니다.

업데이트 내용 확인 후 운영에 활용해주세요 :)


[업데이트 공지]


- 업데이트 일시: 2018-07-31

- 업데이트 내용: 매장 정기 휴무 복수 선택, 매장 주소 매칭 기능



1. 매장 정기 휴무 복수 선택


매장 정기 휴무를 복수로 선택할 수 있습니다. 

매장 정기 휴무일 체크 시 해당 요일에는 자동으로 카카오헤어샵 서비스에 매장 휴무로 설정됩됩니다. 

'매장휴무'일 경우에만 사용해주세요.


2. 매장 주소 매칭 기능


1 도로명주소에 多지번주소가 있는 경우, 지도가 정확하게 표시되지 않습니다.

도로명주소 입력 후 지도찾기 클릭 시 지번주소가 여러 개일 경우, 지번주소를 선택할 수 있습니다.



카카오헤어샵은 파트너사의 니즈를 반영하여 편리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.

설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.


카카오헤어샵은 매장과 함께 동반 성장하고자 분기별 라이징살롱 프로그램과 상반기 베스트살롱 프로그램을 시행하고 있습니다.


2018년 2분기를 마감하며 2분기 라이징살롱 및 상반기 베스트살롱을 선정 발표하오니 리스트를 확인해주세요.


선정되신 라이징 살롱 매장들 축하드립니다! :)





[선정기간 및 기준]

- 기간 : 2018년 4월 ~ 6월 

- 선정 기준 : 예약 수, 매출, 리뷰, 평점, 관심 수 등을 반영한 성장률 

  * 단, 2018년 상반기 베스트 살롱은 선정에서 제외


[제공 혜택] 

- 카카오헤어샵 내 검색 및 매장 정보 페이지에 3개월간 ‘hot’ 배지 노출

- 라이징 살롱 배지&라이언 인형 


[2018년 2분기 라이징 살롱] (가나다순)

"카카오헤어샵 2분기 라이징 매장 선정을 축하드립니다!"


-카카오헤어샵 2분기 라이징 매장 리스트-


120%쿨 의정부녹양점

AJ헤어포스 NC점

ON HAIR 양재점

The감동 성신여대점

노블헤어 영등포점

노블헤어 왕십리점

더부띠끄 강남점

더퍼스트헤어 안암본점

더헤어 감동 강서점

라엘헤어 메이크업

로이드밤 천호점

루시드헤어룸 동성로점

리안헤어 범계2호점

리안헤어 양재시민의숲역점

리엔장헤어 웨돔 3호점

메종드아이디 대치점

메종드알 서면점

모이모이헤어샵 성서점

미꼬헤어 송파점

미스터봉헤어 범계2호점

미앤희 롯데시네마점

민스헤어 본점

박승철헤어스투디오 과천점

박승철헤어스투디오 선릉역점

보그헤어 부천역점

뷰띠끄에이디헤어 미금점

브랜뉴헤어 광주첨단본점

브로스헤어살롱 신림점

살롱드감성 하남점

살롱압주 마곡나루점

스타일레드 이대점

씨엘헤어 3호점

어반트랜드 부산본점

어썸헤어 위례신도시점

에코헤어살롱 소사점

오다헤어 강남직영점

오롯이빛나는 합정점

온헤어 동성로2호점

올스톤 뷰티하우스 공릉점

이가자헤어비스 부산광복점

이벤트헤어 창원상남점

이철헤어커커 분당미금3호점

이철헤어커커 서울대입구점

준오헤어 강남우성사거리점

준오헤어 강남화이트점

준오헤어 노원사거리점

준오헤어 미금역2호점

준오헤어 서현역3호점

준오헤어 수유점

준오헤어 왕십리역1호점

칩꾸아프 선부점

킹스턴 맨즈헤어 압구정로데오본점

파란헤어 수지구청점

퍼블릭헤어 정자점

펠리체헤어 동성로2호점

한스헤어 선릉점

헤어153 서현점

헤어냥 수원역점

헤어뮤즈 범어수성점

헤어연구소 밀양점

홀릭오다 용산점

화미주아티클헤어 다대포낫개점

휴이엠헤어 부평본점

휴이엠헤어 안양점






[선정기간 및 기준]
- 기간 : 2018년 1월 ~ 6월 
- 선정 기준 : 예약 수, 매출, 리뷰, 평점, 관심 수 등을 반영한 성장률
  * 단, 2017년 하반기 베스트살롱은 선정에서 제외

[제공 혜택] 
- 카카오헤어샵 내 검색 및 매장 정보 페이지에 1년간 ‘Best’ 배지 노출
- 베스트 살롱 배지&라이언 인형 

[2018년 상반기 베스트 살롱] (가나다순)

"카카오헤어샵 상반기 베스트 매장 선정을 축하드립니다!"


-카카오헤어샵 상반기 베스트 매장 리스트-


109헤어 이대점

345헤어살롱 구월직영점

345헤어살롱 미금점

345헤어살롱 일산홈플러스점

ABOUT9 서울스타점

Dr.HAIR PLUS 분당본점

MostHair(모스트헤어) 양산본점

SM프로헤어 한국외대점

The 감동 미아본점

The 감동 수유점

가희세나헤어 신사점

공간헤어 경희대점

누군가의 꽃 판교점

누벨바그헤어살롱 부산본점

니우(new) 홍대점

더킹헤어 강남역점

라뷰티코아 둔산점

라운지헤어

리안헤어 가양자이타워점

리안헤어 동대입구역점

리안헤어 화정점

마지앤제롬 가위손점

마지앤제롬 강남마지점

마지앤제롬 역삼제롬점

머리하는남자 전북대점

미스터봉헤어 범계점

미앤희 브랜드점

미인나라 전대점

박준뷰티랩 서울대입구역점

박준뷰티랩 신대방삼거리점

박준뷰티랩 신림점

비쥬헤어 명동점

살롱드라피네 선릉역점

살롱드주아 개봉점

살롱드포레라 부천송내역점

살롱드프롬 성신여대점

스위트벙커 한국2지점

스위트벙커 한국지점

신의손 헤어살롱 동탄점

에끌레르헤어 이대본점

에니스모어헤어 이수역점

에비수헤어 충북대점

유메헤어 동성로점

이가자헤어비스 서울대입구역점

이스텔라별헤어살롱 부평점

이철헤어커커 건대스타시티점

장루이다비드 관악구청점

장루이다비드 서울대점

제오헤어 과천점

제오헤어 여의도점

차윤헤어 율하점

탐스런헤어 탐스퀘어점

토브헤어 홍대점

파란헤어 강남본점

파란헤어 신영통점

파란헤어 약수점

파란헤어 의정부점

파란헤어 잠실석촌점

파란헤어 판교1호점

파란헤어 학동점

펠리체헤어 본점

필헤어 의정부점

헤어살롱이루다 서면점

헤어아르떼

후헤어 강남점


* 서비스 내"HOT" 배지는 7월18일(수)부터 적용될 예정이며, 혜택으로 제공되는 라이언인형은 7월 내 각 매장에 발송됩니다


* 기존 2017년 상반기 베스트 및 2018년 1분기 라이징살롱은 노출 기간 종료로 인하여 7월18일부터 "BEST" "HOT"뱃지 노출에서 제외됩니다.


다시 한 번, 2018년 2분기 라이징 살롱 및 상반기 베스트 살롱에 선정되신 매장들께 축하의 말씀드리며, 아쉽게 선정되지 못한 살롱들은 다음 시즌에 선정될 수 있도록 3분기, 4분기 홧팅하세요!!

설정

트랙백

댓글


안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.

카카오헤어샵이 입점 매장 소속 디자이너들의 운영 관리 효율을 높이기 위해  디자이너 전용 서비스인 "카카오헤어샵 for 디자이너" 베타 서비스를 시작합니다.

베타 서비스는 안드로이드 버전만 제공되며, 하반기 중 iOS 버전도 출시 예정입니다.

앞으로 카카오헤어샵 for 디자이너와 함께 스마트한 디자이너 생활 누리세요~ 


[카카오헤어샵 for 디자이너 소개]


► 모든 예약을 한눈에

카카오헤어샵 예약과 헤어짱에 등록한 오프라인 예약을 모두 확인할 수 있습니다.


► 간편하게 만드는 나만의 스타일북

휴대폰 라이브러리 사진을 바로 골라 카카오헤어샵 스타일로 간편하게 등록할 수 있습니다.


► 디자이너 프로필 관리

카카오헤어샵에 노출되는 디자이너 프로필도 빠르게 변경 가능합니다. 


► 서비스 무료 제공

카카오헤어샵 디자이너라면 100% 무료 사용이 가능합니다.


[디자이너앱 사용을 위한 step]


1) 플레이스토어에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 다운로드

2) 카카오헤어샵 파트너스>기타설정>디자이너앱초대장에서 휴대폰번호 입력 후 초대하기 

3) 앱 실행 후 회원가입 후 초대 수락하기

4) 해당 디자이너의 예약, 스타일, 프로필 정보 관리하기


o 앱다운로드 바로가기 : https://goo.gl/DcHK6d

o 앱 사용 매뉴얼보기 : https://goo.gl/sTazoR


☎ 문의: 카카오헤어샵 운영센터 031-730-8900

설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵입니다!


카카오헤어샵 파트너스 페이지에 2가지 기능이 추가되었습니다. 

바로 [메뉴 URL 기능][매장 공지 기능] 인데요.

어떤 기능인지 함께 알아보겠습니다 :)


[기능추가 공지]

- 기능추가 내용: 메뉴 URL 기능 및 매장 공지 기능

- 기능추가 일시: 2018년 6월 19일(화)


1. 메뉴 URL 기능


매장마다 밀고 있는 주력 메뉴가 하나씩 있으실텐데요~

주력 메뉴를 별도로 홍보할 수 있도록 각 메뉴별 URL 복사 기능이 추가되었습니다!

해당 URL 복사 후 매장의 홍보 채널(카카오톡, 문자, SNS 등)에 활용해보세요.


방법: 카카오헤어샵 파트너스 페이지 > 메뉴등록 > 메뉴리스트에서 각 메뉴 URL 복사


2. 매장 공지 기능


고객에게 알리고 싶은 주요 우리 매장의 공지사항!

이제 파트너스 페이지에서 공지사항을 등록하여 고객에게 쉽게 안내해보세요.


방법: 카카오헤어샵 파트너스 페이지 > 매장등록 > 상단 공지등록에서 내용 입력


공지 등록 후 카카오헤어샵 어플 내 적용된 모습은 아래와 같습니다.


카카오헤어샵은 파트너사의 니즈를 반영하여 편리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.


설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵입니다!

카카오헤어샵 이용 고객님들이 보다 쉽고 빠르게 원하는 메뉴를 선택할 수 있도록 하기 위해 5월, 메뉴 개편이 진행됩니다! 

메뉴 개편을 위해 매장에서 메뉴 등록 시 '태그기능'이 추가 되었습니다. 

자세한 업데이트 내용을 알아보겠습니다.


[업데이트 공지]

- 업데이트 내용: 카카오헤어샵 메뉴 상세페이지 개편

                      파트너스 메뉴등록 페이지에 메뉴태그 추가

- 업데이트 일시: 파트너스 적용 2018년 5월 8일(화)

                      서비스 적용 2018년 5월 15일(화)



메뉴 개편 상세 내용

1) 메뉴 상세 페이지

메뉴에 대한 상세 페이지가 별도로 구성되어, 고객님이 메뉴에 대한 정보를 보다 상세하게 확인할 수 있습니다.


2) 메뉴 태그 정보 노출

매장에서 메뉴 등록 시 추가한 태그가 '시술구성' 으로 노출되어, 해당 메뉴에 대한 구체적인 시술 구성을 확인할 수 있습니다.

* 정확한 태그값을 입력하셔야 고객의 선택을 유도할 수 있습니다.


3) 기장 옵션 실사 이미지로 변경

기본, 턱선 아래, 어깨선 아래, 가슴선 아래 등 각 기장별로 실사 이미지를 보고 선택할 수 있어 기장 옵션을 보다 명확한 기준을 가지고 선택할 수 있습니다.


4) 메뉴 관심 기능

기존에 매장, 스타일 사진에만 적용되었던 '관심' 기능이 메뉴에도 추가되었습니다. 매장에서 올린 메뉴 하나하나가 예약을 부르는 중요한 키가 될 수 있습니다.



파트너스 메뉴 태그 입력하기

1) 메뉴 태그 입력 시 해당 메뉴의 카테고리가 1개 이상은 등록되어야 저장할 수 있습니다.

2) 등록유예기간으로 둔 1개월 이후에는 메뉴 태그 등록 후 수정, 삭제 기능이 막힐 예정으로 신중하게 태그를 입력해주셔야 합니다.



메뉴 개편 전체 미리보기


카카오헤어샵은 파트너사의 성장과 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 현장의 목소리를 귀담아 듣고 있습니다. 감사합니다.

설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다!


4월 30일 고객 취소 약관이 변경되었습니다.

이에 따라 파트너스 내 설정되었던 당일예약 준비시간 설정 범위도 일괄 변경되었으니

운영에 참고해주시길 바랍니다.


변경사항


1) 고객 취소 약관 변경 

기존: 예약시간 '30분 이내' 취소시 위약금 발생

변경: 예약시간 '1시간 이내' 취소시 위약금 발생


2) 파트너스 [매장등록] 페이지 내 당일예약 준비시간 범위 변경


기존: 30분 전, 1시간 전, 1시간 30분 전

변경: 1시간 30분 전, 2시간 전, 2시간 30분 전



카카오헤어샵은 파트너사의 더 큰 성장과 편리한 서비스를 제공하기 위해

현장의 목소리를 귀 담아 듣고 있습니다.

감사합니다.

설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다.

파트너사의 니즈를 반영하여 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해

'직원등록' 페이지가 한 단계 업그레이드 되었습니다!

업데이트 내용을 숙지하여 매장 운영에 참고하시길 바랍니다 :)



[업데이트 공지]


- 업데이트 일시: 18-03-08 (목)

- 업데이트 내용: 직원등록 개편



직원등록 업데이트


1) 직원 정기휴무일 설정


직원 정기 휴무 설정이 더욱 간편해졌습니다!

매주 정기적으로 요일마다 휴무가 있는 직원은 휴무에 해당하는 요일을 체크해주시면

자동적으로 예약금지가 설정됩니다.


정기 휴무일 경우 헤어짱에서 별도로 설정하지 않아도 되며, 

그 외 연차, 휴가 등 비정기적인 휴무는 헤어짱에 별도로 설정해주셔야 합니다.




2) 직원 경력 설정


직원 경력 설정 방식이 변경되었습니다.

매년 경력년수를 변경해야 했던 기존의 방식에서 

자동으로 경력년수가 업데이트 될 수 있도록 변경되었습니다.


경력년수 기입 > 승급년도 기입


승급년도 기입 방식은 디자이너로 데뷔한 년도를 입력하는 것으로 

자동으로 경력년수가 계산되어 서비스에 노출됩니다.



3) 직원 목록 변경


직원 목록에서 직원사진을 바로 확인할 수 있도록 뷰가 개선되었습니다.




카카오헤어샵은 파트너사의 더 큰 성장과 편리한 서비스를 제공하기 위해

현장의 목소리를 귀 담아 듣고 있습니다.

감사합니다.

설정

트랙백

댓글

안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.

매장의 안정적인 예약 운영을 위하여 

예약관리 페이지와 예약알림 메시지가 업데이트 되었습니다.


■ 업데이트 공지


- 업데이트 일시: 18-02-05 (월)

- 업데이트 내용: ① 예약관리 > 고객 연락처 마스킹 

                        ② 예약알림 고객 안심번호



1) 예약관리 > 예약고객리스트에서 고객 연락처 마스킹


  • 예약관리 > 예약고객리스트에서 시술완료, 예약취소, NO SHOW 등 상태를 변경한 이후에는 고객의 휴대폰 번호는 010-********로 마스킹 처리됩니다.

  • 상태값이 변경되기 전까지는 기존대로 고객의 휴대폰 번호는 확인 가능합니다.

  • 최종 상태값 변경 이후 고객의 연락처는 헤어짱 예약현황판 또는 예약목록에서 확인해주세요.


2) 예약 알림 시 고객 안심번호 추가



  • 예약 알림 시 고객의 안심번호가 추가되어 클릭 시 통화가 가능합니다.

  • 예약 알림 확인 후 시술이 불가능하거나 변경이 필요할 경우, 고객에게 즉시 연락하여 클레임을 방지할 수 있습니다.

  • 단, 예약건에 대한 시술이 완료되었을 경우, 익일 3시경 안심번호는 비활성화되어     '결번' 처리 됩니다.



카카오헤어샵팀은 파트너 입점사에 더욱 편리한 서비스를 제공하고자 현장의 목소리를  귀 담아 듣고 있습니다. 감사합니다.


설정

트랙백

댓글