안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다.

파트너사의 니즈를 반영하여 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해

'직원등록' 페이지가 한 단계 업그레이드 되었습니다!

업데이트 내용을 숙지하여 매장 운영에 참고하시길 바랍니다 :)



[업데이트 공지]


- 업데이트 일시: 18-03-08 (목)

- 업데이트 내용: 직원등록 개편



직원등록 업데이트


1) 직원 정기휴무일 설정


직원 정기 휴무 설정이 더욱 간편해졌습니다!

매주 정기적으로 요일마다 휴무가 있는 직원은 휴무에 해당하는 요일을 체크해주시면

자동적으로 예약금지가 설정됩니다.


정기 휴무일 경우 헤어짱에서 별도로 설정하지 않아도 되며, 

그 외 연차, 휴가 등 비정기적인 휴무는 헤어짱에 별도로 설정해주셔야 합니다.




2) 직원 경력 설정


직원 경력 설정 방식이 변경되었습니다.

매년 경력년수를 변경해야 했던 기존의 방식에서 

자동으로 경력년수가 업데이트 될 수 있도록 변경되었습니다.


경력년수 기입 > 승급년도 기입


승급년도 기입 방식은 디자이너로 데뷔한 년도를 입력하는 것으로 

자동으로 경력년수가 계산되어 서비스에 노출됩니다.



3) 직원 목록 변경


직원 목록에서 직원사진을 바로 확인할 수 있도록 뷰가 개선되었습니다.




카카오헤어샵은 파트너사의 더 큰 성장과 편리한 서비스를 제공하기 위해

현장의 목소리를 귀 담아 듣고 있습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 카카오헤어샵 입니다.


로레알 프로페셔날 파리와 함께하는

'컬러 미 프렌치' 캠페인을 시작합니다!



[이벤트 공지사항]


· 기간: 2018.2.21 ~ 2018.3.31

· 혜택: 

1) 로레알 스페셜 메뉴 최대 50% 할인

2) 카카오페이 결제 10% 할인 (최대 2천원)

3) 첫 예약 시 5천원 쿠폰 할인

4) 로레알 판매 1위, 디디밤 헤어 에센스 증정!


· 유의사항


▶︎ 로레알 스페셜 메뉴

 - 이벤트 메뉴와 가격은 참여 살롱 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 


▶︎ 5천원 쿠폰 할인 (첫 예약 전용) 

- 본 쿠폰은 이벤트 지정 메뉴에만 사용할 수 있습니다. 

- 카카오헤어샵 가입 후 결제 이력이 없는 회원만 다운 받을 수 있습니다.

- 본 쿠폰은 3만원 이상 메뉴 결제시에만 사용할 수 있습니다. 

- 유효기간은 2018.4.1 까지 이며, 기간 중 사용하지 않으면 쿠폰은 자동 소멸되고 재발급되지 않습니다. 

- 타 쿠폰과 중복 사용할 수 없습니다. 


▶︎ 카카오페이 10% 할인 (최대 2천원) 

2018.2.1 ~ 28 까지 1번, 3.1~3.31 까지 1번씩 각 10%할인 됩니다. 

- 즉 2월 중 10%할인을 받았더라도 3월 1일 부터 다시 할인 받을 수 있습니다. 

- 이벤트 기간 내 같은 월, 다른 이벤트에서 할인을 받은 경우 본 이벤트는 할인 받을 수 없습니다. 

- 할인 적용 기준은 카카오페이 가입 계정당 1회입니다. 

- 쿠폰 및 메뉴 할인된 최종 결제 금액의 10%가 최대 2천원 까지 할인됩니다. 

- 카카오헤어샵 쿠폰과 동시 사용할 수 있습니다. 

- 결제 취소시 기간 내 재결제 시에만 할인되고, 부분취소시에는 재결제 하더라도 할인받을 수 없습니다. 

- 카카오포인트 사용시 즉시 할인되지 않습니다. 


▶︎ 디디밤 증정 이벤트

- 각 상품은 매장에서 이벤트 메뉴 시술 완료 기준으로 선착순 지급합니다. 

- 매장 상황에 따라 조기 소진될 수 있으며 매장별 소진상황은 카카오헤어샵에서 알수 없습니다. 

- 단 시술 완료 후 환불 시 증정 품을 반납할 수 있습니다. 


▶︎ 공통 사항

- 본 이벤트는 카카오헤어샵 및 로레알 프로페셔널, 참여 미용실, 카카오페이 사정에 따라 사전 공지 없이 변경 또는 조기종료 될 수 있습니다. 


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카카오헤어샵 꿀팁을 전파하기 위해 카샵이가 왔습니다!♥


월요일, 화요일이나 오전타임 등

매장에 손님이 없는 공백시간,

어떻게 활용해야할지 고민하셨나요?


손님이 없는 시간대에도 예약받는 꿀팁,

카카오헤어샵에서 우리 매장으로 고객님의 시선을 끌 수 있는 꿀팁을 소개합니다!





타임세일이란?

타임세일은 특정 요일과 시간대에만 추가적으로 할인을 해주는 이벤트입니다.



타임세일 등록 방법

01. 카카오헤어샵 파트너스 페이지 접속 > '이벤트등록'을 클릭해주세요.



02. 이벤트등록 페이지 내에서 '이벤트등록'을 클릭해주세요.



03. 이벤트 타이틀, 이벤트 기간, 적용 시간, 이벤트 적용 설정을 차례대로 입력해주세요.


· 이벤트 타이틀: 진행하는 이벤트의 타이틀입니다. 어떤 이벤트를 진행했는지 기록하기 위함이고, 타이틀은 노출되지 않습니다.

· 이벤트 기간: 타임세일을 진행하고자 하는 기간을 설정해주세요. 익일부터 최소 14일 이상 설정 가능합니다.

· 적용 시간: 추가적으로 할인을 진행할 시간대를 선택해주세요. 설정한 시간에만 추가할인이 됩니다.

· 이벤트적용 설정: 타임세일을 진행할 요일을 선택해주세요. 선택한 요일에만 추가 할인이 됩니다.



04. 타임세일을 진행할 메뉴를 선택해주세요.


· 카카오카테고리, 노출메뉴명, 할인율을 선택 후 등록버튼을 눌러주면 타임세일 메뉴로 설정할 수 있습니다.

· 할인율은 메뉴 기본 할인율에서 최소 +5% 추가할 수 있으며, 최대 이벤트 할인율은 50%까지 설정 가능합니다.

· 타임세일 메뉴에서 제외시키고 싶을때는 삭제버튼을 눌러주세요.



05. 마지막으로 저장 버튼을 눌러 타임세일 이벤트를 시작해주세요!



타임세일 적용하기

타임세일을 적용하면 우리 매장에 눈에 띄는 문구가 추가됩니다!

매장 검색창에 '타임세일 중' 이라는 문구와

매장 내 메뉴에서 '타임세일 중, ○○% 추가할인' 이라는 문구를 볼 수 있습니다.



'세일' 이라는 문구로 고객님의 눈길을 끌어 매장 방문율도 높이고,

특정 시간대에만 추가 할인을 하여 공백시간에도 예약을 이끄는 똑똑한 기능!

'타임세일' 우리 매장에서도 활용해볼까요?

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되고싶다 라이징살롱!


카카오헤어샵을 열심히 운영해주셨음에도

베스트, 라이징살롱에 아쉽게 선정되지 못한 헤어샵을 위해 

카샵이가 준비했습니다♥


라이징살롱, 그들에겐 특별한 무기가 있다 2편!!

오늘은 '메뉴'와 '리뷰편'을 준비했습니다.


2017년 3, 4분기에 선정된 라이징살롱의 비법! 

지금 공개합니다!





3분기 라이징 살롱 '헤세드미용실 구월동 본점'의 무기

메뉴

(feat. 미끼메뉴로 고객님의 시선을 끌어라!)


헤세드미용실 구월동 본점의 무기는 바로 '메뉴' 입니다!

[헤세드미용실 구월동 본점 POINT]


① '기간한정, 신년특가' 메뉴로 눈길을 끄는 미끼메뉴 등록 

② 겨울염색 등 시즌에 맞는 메뉴 구성

③ 매력적인 패키지 구성

④ 단순할 수 있는 기본메뉴도 패키지로 구성하여 매력도를 높임


카카오헤어샵 고객님을 실예약 고객으로 전환하는 것은

결국 메뉴가 얼마나 매력적인가에 달려있습니다.


카카오헤어샵 고객님은 단순한 메뉴보다 패키지로 구성된 메뉴를 더 많이 예약합니다.


셋팅펌 (x) -> 셋팅펌 + 단백질클리닉 + 커트 (ㅇ)


예시와 같이 메인시술 + 서브시술을 결합하여 등록하면 메뉴 매력도가 up up!

그리고 여름, 겨울 등 계절과 화이트데이, 수능, 새학기 입학 등

특별한 이벤트와 시즌에 맞는 메뉴를 만들어주면 더욱 좋겠죠~?


또 하나의 TIP!

메뉴 앞에 [신년특가], [기간한정] 등 이벤트성 문구를 넣어주면

한정된 기간 내에 특별한 혜택을 받을 수 있다는 심리로 인해 예약 확율이 높아집니다!


마지막으로 [이벤트등록]을 활용해주세요!

위치: 카카오헤어샵 파트너스 페이지 > 이벤트등록 > 타임세일 등록


타임세일을 등록하면 매장 검색 메인 페이지에

'타임세일 중' 이라는 문구가 추가됩니다.

아무 문구도 없는 매장보다 세일을 진행하는 매장이 고객님의 관심을 더 많이 끌겠죠~?





4분기 라이징 살롱 '리엑스류 엠스테이트점'의 무기

리뷰

(feat. 친절한 대댓글은 재방문 확률을 높인다)


리엑스류 엠스테이트점의 무기는 바로 '리뷰' 입니다!


[리엑스류 엠스테이트점 POINT]


① 고객님 성함, 시술했던 내용, 스타일 관리 팁이 포함된 성의있는 답글

② 따끈따끈한 최신 리뷰

③ 고객님 요구사항에 대한 피드백이 포함된 답글


카카오헤어샵의 고객님은 리뷰를 보고 매장을 선택합니다.

① 고객님의 리뷰를 최대한 많이 모으고,

② 리뷰에 대한 정성스런 답글을 달아 관리하는게 중요합니다!


많은 리뷰와 최신 리뷰는 신규방문 고객을 유입시켜주고

리뷰에 대한 정성스러운 답글은 신규고객을 재방문, 단골 고객으로 만들어줍니다.


리엑스류 엠스테이트점은 모든 고객님의 리뷰에

하나 하나 정성스런 대댓글을 달아 고객을 케어하는 매장 이미지가 형성되었습니다.

한 번 방문한 고객님도

매장에서 기억해주고, 소중한 고객으로 생각한다는 느낌을 받는다면

이 다음에도 매장을 방문할 확률이 높아지겠죠~?




다음 분기 라이징살롱은 우리 매장이 될 수 있도록

하나씩 차근차근 실천해보아요 :)

카카오헤어샵도, 매장도 함께 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다!

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