"카카오헤어샵에 집중했더니 자연스럽게 매출이 올랐습니다."

살롱드리젠 강남역2호점 - 다원 디자이너


카카오헤어샵에서 '솔직한 헤어실장' 으로 

본인을 홍보하여 카카오헤어샵 2016 TOP 20 디자이너로 선정된 

살롱드리젠 강남역2호점 <다원 디자이너>의 소감과 꿀팁을 소개합니다.


▶ 2016 카카오헤어샵 TOP 20 디자이너로 선정되신 것을 축하드립니다. 소감이 어떠신가요?

다원  수많은 디자이너들 사이에서 TOP 20로 선정되다니.. 영광입니다. 더 열심히 하겠습니다!


▶ 카카오헤어샵 입점 전과 후가 달라졌다면, 어떤 것이 있을까요?

다원  매출이 증가했고, 상담이 수월해졌습니다.

       카카오헤어샵을 통해 블로그, SNS 등 온라인 마케팅 효과 그 이상으로 홍보 효과를 보았습니다. 그만큼 신규고객이 많이 증가하고 자연스럽게 매출도 올랐습니다

뿐만 아니라, 기존에는 다양한 사진을 보면서 고객이 원하는 스타일을 고르고 가격을 일일이 설명해야 하는 등 시술 상담에 여러가지 에러사항이 많았는데요. 카카오헤어샵 예약 고객님들은 이미 가격을 알고 방문해주시고, 원하는 스타일을 머릿속에 그려놓고 오셔서 시술상담이 빠르고 수월하게 이루어집니다. 따라서 시술시간이 많이 단축되었어요.




▶ 디자이너님만의 카카오헤어샵을 활용하는 팁이 있다면 어떤 것들이 있는지 소개해주세요!

다원  리뷰작성! 그리고 온라인 마케팅입니다.

       카카오헤어샵에서는 시술을 받은 고객만 리뷰를 작성할 수 있는데요. 고객의 리뷰는 다른 고객들에게 보여지는 제 신뢰도이자 이미지입니다. 따라서 진실된 리뷰가 많을수록 저에 대한 신뢰도가 올라간다고 생각하여 다양한 방법으로 고객님들의 리뷰 작성을 유도합니다. 

      또한 매장 카페 커뮤니티, 제 개인 인스타그램을 통해 카카오헤어샵 예약을 홍보하고 있습니다. 카카오헤어샵 예약 고객님에게는 더욱 신경써서 서비스를 하고 있어요.


▶ 다양한 방법으로 고객 리뷰를 유도한다고 하셨는데요, 구체적으로 어떤 방법일까요?

다원  리뷰 작성 고객 또는 좋아요(관심)를 누른 고객에게 15,000원 상당의 블랙 아르간 헤어 오일 제품을 증정하는 등 다양한 매장 이벤트를 진행하고 있습니다. 실제로 이런 이벤트를 통해 많은 효과를 보았어요!



▶ 카카오헤어샵에 바라는 점이 있다면?

다원  매우 만족하고 있습니다. 한가지 개선 요청이 있다면, 모바일로 매장 관리를 할 수 있으면 좋을 것 같아요 :-)


(살롱드리젠 강남역2호점 매장 이벤트 이미지 - )


▶ 마지막으로 앞으로 계획은 어떻게 되시나요?

다원 시술사진 1주일에 3장씩 업데이트하기! 

       개인 인스타그램으로 카카오헤어샵 홍보하기!



다원 디자이너의 성공 TIP!

① 고객리뷰는 나의 이미지! 고객님께 리뷰 작성 요청하세요!
② 꾸준한 시술사진 업데이트!
③ 개인 SNS로 홍보하기!

▶ 다원 디자이너의 카카오헤어샵 바로가기


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