Q. 고객 리뷰에 답글을 작성하고 싶어요.

헤어샵 리뷰 답글은 해당 매장의 소속 디자이너만 작성 가능합니다. 

* 답글 작성 방법은 본문 내용 확인해주세요 *

16.10.20 새로 추가되는 헤어샵 답글 작성 기능 !

고객님이 남겨주신 소중한 리뷰에 헤어샵에서 답글을 작성할 수 있습니다. 

단, 헤어샵 리뷰 답글은 해당 시술을 진행한 매장의 소속 디자이너만 작성 가능합니다.

* 헤어샵 리뷰 답글 작성 방법 

① 카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 메뉴에서 "예약알림" 설정 후 댓글 권한 설정을 "있음"으로 변경

② 카카오헤어샵 > 소속 헤어샵 검색 > 고객 리뷰에 "답글쓰기" 클릭 후 작성하기

이미지와 함께 더 자세한 방법 알아보겠습니다.

STEP ① 카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 메뉴에 들어간 후 댓글 권한 설정을 하려는 직원 상세 페이지로 들어간다. 

직원 상세 페이지 하단 [예약알림] 에 카카오톡 인증을 받는다. 
카카오톡 인증 완료 후 아래 [댓글권한설정] 에서 "있음" 으로 체크한다.  

만약 예약알림 - 카카오톡 인증이 실패할 경우 아래 문의 게시판을 확인해주세요. (클릭)

Q. 카카오톡 인증 시 인증번호가 안와요.

STEP ② 카카오헤어샵 > 소속 헤어샵 검색 > 리뷰탭 > "답글달기" 를 클릭한다.

STEP ③ 답글 작성 후 [등록하기] 누르면 완료!

자주 묻는 질문 (클릭)

Q. 고객 리뷰에 작성한 답글은 수정할 수 있나요? 
Q. 매장을 여러 개 운영중입니다. 댓글권한설정은 최대 몇 곳까지 등록 가능한가요?