매장 활성화를 위해 오늘도 노력하시는 카카오헤어샵 매장여러분!


열심히 준비한 메뉴를 뽐내고 예약을 받고싶지만


예약시간을 어떻게 효율적으로 관리할지 몰라 고민할때가 있으시죠!


그래서 준비해 보았습니다


'예약 가능 시간 설정' 을 관리하는 4가지 큰 방법! 


참고 하시고 잘 관리하셔서 예약율 상승에 도움이 되었으면 합니다! 



















더욱 궁금한 부분이 있으신가요~? 


바로 연락주세요!


친절하게 도와드리겠습니다


카카오헤어샵 운영센터


031) 730 8900  





[관련질문]


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안녕하세요 카카오헤어샵입니다.

오늘은 헤어짱에 등록한 매장, 디자이너 휴무 삭제 방법을 알아보겠습니다.

매장과 고객간의 신뢰를 위해 정확한 휴무 관리는 필수!


헤어짱 버전별 휴무 삭제방법, 아래에서 확인해보세요.



휴무 등록만큼 간편하고 쉬운 휴무 삭제!

헤어짱에서 휴무일 관리하면 카카오헤어샵과 연동되기 때문에 

더욱 편리하고 정확한 운영을 할 수 있습니다 :)


문의 하시스 고객센터 ☎ 031-730-8900 


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안녕하세요 카카오헤어샵입니다.

우리 매장을 믿고 고객이 방문했지만, 매장 문이 닫혀있다면...?

생각만 해도 아찔합니다 :( 

이런 상황이 일어나지 않도록!

미리! 꼭! 헤어짱에 휴무를 등록해주세요.


헤어짱 버전별 휴무 등록방법, 아래에서 확인해보세요.




아직도 잘 모르겠다면? 

헤어짱 유튜브의 동영상 강좌를 통해 쉽고 간편하게 등록해보세요.

☞ 휴무등록 강좌보기 



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카카오헤어샵 스타일포토 등록가이드 대방출!



4월 13일, 카카오헤어샵 홈이 새로워집니다! 짝짝짝 >_<

개편 홈에는 매장에서 등록한 스타일 포토가 랜덤 노출됩니다.

아래 가이드를 참고하여 미리미리 스타일 포토를 준비해두시면 

우리 매장의 스타일 포토가 홈에 노출될 가능성이 훨씬 높아집니다! 


[필독] 스타일포토 기본 등록 가이드

① 알맞은 사이즈와 용량

사이즈:  750x750px  / 용량: 120kb 미만

② 헤어가 돋보이는 사진

③ 뒷배경이 단순한 사진

④ 모자이크가 없는 사진


가이드 1 - 스타일 등록 이미지를 리사이즈하여 노출

스타일 포토 가이드에 따라 등록해야 TOP의 스타일 추천 영역에 노출됩니다.

가이드를 고려하지 않은 스타일 포토는 비노출 처리됩니다.

빠른 이해를 위해 아래 스타일포토의 좋은예나쁜예를 참고해주세요.




좋은예와 나쁜예의 확연하게 드러나는 차이점이 보이시나요?

좋은예의 가이드에 따라 등록해야 TOP 추천 영역에 노출된 다는 것 명심~ 또 명심!



가이드 2 - 정사각형 이미지를 기본으로 모델의 헤어가 파란색 가이드 안에 노출되어야 함

디자이너 정보영역과 이후 탑에 노출되는 스타일 이미지를 고려해 스타일포토를 등록해주세요.




가이드 3 - 사진에서 헤어의 비중이 너무 작은 이미지 지양




가이드 4 - 포토 프레임안에 넣거나 다중 편집 이미지 사용 지양


   


가이드 5 - 워터마크 / 텍스트 / 스티커 / 홍보팻말 포함된 이미지 지양


 



가이드 6 - 연예인 이미지 블러, 저작권 도용 이미지 블랙리스트 처리





가이드에 맞는 스타일포토를 등록하여 카카오헤어샵 메인 페이지에 우리 매장을 노출 기회를 UP ~ UP ~ ♥





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파트너스 > 매출관리 페이지에서 현재 등록된 입금 계좌를 확인할 수 있습니다.
입금 계좌변경은 동일 페이지에서 [계좌변경요청]을 통해 가능합니다.


# 위치

: 헤어짱 > 카카오헤어샵 > 매장등록 > 매출관리 메뉴 클릭!


#  방법

- 등록된 입금 계좌 확인하는 방법

: 매출관리 페이지 상단 보라색 박스에서 현재 등록된 입금 계좌를 확인할 수 있습니다.

- 입금 계좌 변경하는 방법

: 매출관리 페이지 상단 보라색 박스 [계좌변경요청] 버튼 클릭 시 변경할 수 있는 창이 열립니다.

  해당 창에서 변경하려는 입금통장과 사업자등록증 이미지를 첨부해주세요!

 * 입금 계좌 변경 요청 시 처리까지 영업일기준 약 3-5일 소요됩니다. 급할 경우 카카오헤어샵 운영센터로 문의 바랍니다 :-)


전화 031)730-8900

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카카오헤어샵 파트너스 페이지 > 매장등록에서 '당일예약 준비시간'을 설정할 수 있습니다. 

당일예약 준비시간은  1시간 전 / 1시간 30분 전/ 2시간전/ 2시간 30분 전 네가지 옵션 중 선택할 수 있으며
당일예약 설정했을 경우에만 선택 가능합니다.


" 당일예약은 받고 싶은데, 1시간 전 예약이 부담스럽다면? "

파트너스에서 당일예약 준비시간을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참고해주세요.



◆ 위치 : 파트너스 > 매장등록

◆ 방법 : '1시간 전 / 1시간 30분 전/ 2시간 전/ 2시간 30분 전' 중 택 1 후 [저장] 버튼 클릭



◆ 당일예약 설정값에 따른 예약시간 

- 1시간 전 설정 > 예약시간 1시간전까지 당일예약 가능

- 1시간 30분 전 설정 > 예약시간 1시간 30분전까지 당일예약 가능

- 2시간 전 설정 > 예약시간 2시간전까지 당일예약 가능

- 2시간 30분 전 설정 > 예약시간 2시간 30분전까지 당일예약 가능



[관련 질문]


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'헤어짱 > 카카오헤어샵 > 예약관리'를 통해 처리되지 않은 시술 내역을 확인할 수 있습니다.


고객의 예약에 대해 시술완료/노쇼 처리를 하지 않을 경우 아래와 같이 '지난 시술을 완료해달라는' 카카오톡을 받게 됩니다.



이때 '헤어짱 > 카카오헤어샵 > 예약관리' 페이지에서 자세한 내역을 확인하여 완료 처리를 할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래를 참고해주세요.


* 예약관리 페이지에서 미완료된 시술 확인하는 방법



1) 헤어짱 > 카카오헤어샵 파트너스 페이지로 들어갑니다.

2) 매장등록 버튼을 눌러주세요.

3) 아래 줄 가장 왼쪽에 있는 [예약관리] 메뉴를 선택합니다.

4) 아래와 같이 기간을 지정합니다.

   * 이때, 기간은 우리 매장이 카카오헤어샵에 처음 입점한 날짜로 설정하는 것이 가장 정확합니다.

   * 날짜란 클릭 시 달력이 나오면서 날짜를 선택할 수 있습니다.

5) 기간 선택 후 [확인] 버튼을 선택합니다.



6) 아래 [예약통계] 에 예약 내역에 대한 카운트가 표시됩니다.

7) 예약중에 있는 숫자를 클릭해주세요.

8) 예약중 숫자 클릭 시 → 미완료 처리된 시술 내역만 리스트로 확인할 수 있습니다.

9) 미완료된 시술 내역에 대해 '시술완료 또는 노쇼' 버튼을 눌러 처리합니다.

   * 정산은 시술완료 버튼을 누른 날짜 기준으로 지급합니다.



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'파트너스 > 매장등록 > 매출관리 > 정산내역확인하기'에서 확인할 수 있습니다.


카카오헤어샵으로 발생한 매출만 상세하고 관리하고 싶다면,

파트너스 <매출관리> 페이지에서 확인할 수 있습니다.



* 매출관리 페이지 들어가는 방법

1) 헤어짱 > 카카오헤어샵 파트너스 페이지로 들어갑니다.

2) 매장등록 버튼을 눌러주세요.

3) 아래 줄 2번째에 있는 [매출관리] 메뉴를 선택합니다.

4) 하단 [카카오헤어샵 매출 및 정산내역 확인하기] 버튼을 선택합니다.



5) 관리자 인증 창이 오픈되면, 아래 순서대로 인증을 받습니다.

: [인증번호 전송] 버튼 클릭 → 카카오톡으로 받은 인증번호 입력 → [인증] 버튼 눌러서 인증 완료!

* 이때 매장 대표자 휴대폰으로 인증번호 발송됩니다. 



6) 인증이 완료되면 매출관리 페이지가 열리게 됩니다. 시술 완료 기간을 선택해주세요.

7) 기간 선택 후 [조회] 클릭 시 해당하는 기간의 정산 / 매출 내역이 나옵니다.

8) 내역을 엑셀 파일로 저장하고 싶을 경우 [▼엑셀 다운로드]를 눌러 저장해주세요.



[관련 질문]


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카카오헤어샵에 대한 모든 세금계산서는 입점 시 입력한 이메일 주소로 발송됩니다.

* 세금계산서를 발급받지 못했거나 재발급 받고 싶을 경우 아래 방법으로 진행해주세요

[가입비/사용료] 세금계산서 재발급 → 하시스 고객센터를 통해 재발급 요청 

[수수료] 세금계산서 재발급 → 홈텍스 사이트에서 확인 


매입세액공제

- 가입비 및 사용료에 대한 세금계산서

: 입점 신청 시 등록한 이메일 주소로 매월 발송

: 하시스 고객센터를 통해 재발급 요청 가능합니다.

☎ 하시스 고객센터 031-730-0880


- 카카오 플랫폼 수수료에 대한 세금계산서

: 입점 신청 시 등록한 이메일 주소로 매월 10일 전까지 발송 

(* 이메일 주소 확인 및 변경 문의는 하시스 고객센터로 부탁드립니다.)


- 이메일로 발송된 세금계산서를 확인할 수 는 경우

: 세금계산서 재발행은 불가하며, 홈텍스 사이트에서 확인 가능합니다.

* 홈텍스에서 세금계산서 확인하는 방법 *

1) 국세청 홈텍스에 접속한다. 
   (http://www.hometax.go.kr)

2) 아래와 같은 화면이 나오면 순서대로 진행한다.

  * 홈텍스 ▶ 조회 / 발급 ▶ 목록 조회 ▶ 월/분기별 조회 
  - 매입 · 매출 구분 [매입] 으로 선택
  - 공급자 사업자등록번호 기재 ▶ 120-81-47521 (카카오사업자)
  - 작성일자 선택 



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