카카오헤어샵 A to Z 썸네일형 리스트형 카카오헤어샵 가이드 02. 내 헤어샵 관리 이미지 클릭 시 더욱 크고 선명한 가이드를 확인할 수 있습니다. 카카오헤어샵 가이드 02. 내 헤어샵 관리 파일 다운받기 자주 묻는 질문 (클릭) Q. 카카오헤어샵 파트너스 페이지는 어떻게 들어가나요? 더보기 Q. 매장을 여러 개 운영중입니다. 댓글권한설정은 최대 몇 곳까지 등록 가능한가요? 댓글권한설정은 최대 6개 매장까지 등록할 수 있습니다. 더보기 Q. 고객 리뷰에 작성한 답글은 수정할 수 있나요? 작성한 답글은 수정이 불가능합니다. 답글 수정을 원하시면 답글 삭제 후 다시 작성해주세요. 더보기 Q. 고객 리뷰에 답글을 작성하고 싶어요. 헤어샵 리뷰 답글은 해당 매장의 소속 디자이너만 작성 가능합니다. * 답글 작성 방법은 본문 내용 확인해주세요 * 16.10.20 새로 추가되는 헤어샵 답글 작성 기능 !고객님이 남겨주신 소중한 리뷰에 헤어샵에서 답글을 작성할 수 있습니다. 단, 헤어샵 리뷰 답글은 해당 시술을 진행한 매장의 소속 디자이너만 작성 가능합니다. * 헤어샵 리뷰 답글 작성 방법 ① 카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 메뉴에서 "예약알림" 설정 후 댓글 권한 설정을 "있음"으로 변경 ② 카카오헤어샵 > 소속 헤어샵 검색 > 고객 리뷰에 "답글쓰기" 클릭 후 작성하기 이미지와 함께 더 자세한 방법 알아보겠습니다.STEP ① 카카오헤어샵 파트너스 > 직원등록 메뉴에 들어간 후 댓글 권한 설정을 하려는 직원 상세 페이지로 들어간다. .. 더보기 Q. 카카오헤어샵 매장/직원 url 주소는 어떻게 알 수 있나요? * 카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지 > 매장등록 > 매장 URL 복사하기 * 카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지 > 직원등록 > URL 복사하기 각 페이지에서 매장/직원 URL를 확인할 수 있습니다. 많은 헤어샵에서 카카오헤어샵 매장 페이지, 직원 페이지 주소를 각종 SNS 등 매장 홍보에 활용하고 있습니다.매장 페이지 URL을 모바일에서 클릭 시 카카오헤어샵 내 매장 페이지로 바로 이동하며직원 페이지 URL을 모바일에서 클릭 시 해당 직원의 카카오헤어샵 페이지로 바로 이동하여 홍보에 효과적으로 사용하실 수 있습니다 !아직 매장/직원 페이지 URL 주소를 모르시는 분들은 아래 방법을 통해 알 수 있습니다. * 카카오헤어샵 우리 매장 URL 아는 방법 - 위치 : 헤어짱 - 카카오헤어샵 파트너스 페.. 더보기 [직원] Q. 직원마다 출퇴근 시간이 다를 경우 어떻게 해야 하나요? 파트너스 매장등록 페이지 > 직원등록 에서 출퇴근 시간을 설정해주세요. 2교대, 3교대 등 직원마다 출퇴근 시간이 다를 경우, 예약 받는 시간도 달리 설정해야 합니다.한 번만 설정해놓으면, 수정 전까지 설정 시간으로 계속~ 유지 되오니 잊지말고 꼭! 등록해주세요. (파트너스>직원등록) * 직원별 출퇴근 시간 등록 방법 * 1) 헤어짱 > 카카오헤어샵 파트너스 매장등록 페이지로 들어간다. 2) 직원 등록 페이지로 들어가 설정하려는 직원 페이지로 들어간다. 3) 출퇴근 시간 설정 란에서 예약 받을 시간을 설정한다. 4) 설정 후 하단 보라색 [저장] 버튼 클릭은 필수! (이때, 직원별 출퇴근 시간은 매장 운영시간 범위 내에서만 선택 가능합니다.) 더보기 [메뉴] Q. 메달 아이콘이 있는데 무엇인가요? 메달 아이콘이 있는 메뉴는 매장의 입니다. (메뉴등록 > 상세화면) 메달 아이콘이 있는 는 카카오헤어샵에 등록한 메뉴 중 최저가 메뉴로, 자동 설정됩니다. 카카오 카테고리당 1 메뉴만 대표메뉴로 설정될 수 있습니다. Q. 대표 메뉴는 무엇을 위한 건가요?A. 새로운 기능을 위한 것으로, 아직 서비스에 적용되지 않았습니다. 기대해주세요 ^.^* * 참고하세요 * - 카카오헤어 pick 메뉴는 대표메뉴로 설정되지 않습니다. - 대표 메뉴는 삭제할 수 없으며, 삭제를 원할 경우 하시스 고객센터로 문의주세요. - 앞머리컷, 주니어컷, 앞머리펌, 뿌리염색 메뉴는 대표 메뉴에서 제외됩니다. 더보기 Q. 매장 상호, 주소, 전화번호가 바뀌었어요. 첫 매장 등록 시 매장 상호, 주소, 전화번호를 입력/수정할 수 있습니다. 등록 이후 매장 정보가 변경되었을 경우에는 매장에서 정보 수정할 수 없으며 카카오헤어샵 매장 고객센터 (☎ 031-730-8900) 로 문의 시 변경 가능합니다. 더보기 Q. 카카오헤어샵 파트너스 페이지는 어떻게 들어가나요? 카카오헤어샵 파트너스 페이지 들어가는 경로 : 헤어짱 프로그램 > 카카오헤어샵 메뉴 카카오헤어샵 매장 관리는 카카오헤어샵 파트너스 페이지에서만 할 수 있습니다.카카오헤어샵 파트너스 페이지에 접속하는 방법을 알아보겠습니다. 헤어짱 프로그램 > 카카오헤어샵 메뉴헤어짱 프로그램 상단 메뉴바 가장 오른쪽에 카카오프렌즈 이모티콘과 함께 [카카오헤어샵] 메뉴가 위치하고 있습니다.노란색 카카오헤어샵 메뉴를 클릭 시 카카오헤어샵 파트너스 페이지로 이동합니다. 더보기 Q. 카카오톡 인증 시 인증번호가 안와요. 카카오헤어샵 파트너스 페이지에서 카카오톡 인증 시 인증번호가 안오는 경우 아래 체크리스트를 확인해주세요! 1. 카카오톡 인증이므로 카카오톡 앱을 사용하지 않을 경우 발송되지 않습니다. 카카오톡 앱 설치 후 인증 받아 주세요. 2. 카카오톡 인증 번호는 문자메시지가 아닌 카카오톡 메시지로 발송됩니다. 카카오톡 앱을 통해 확인해주세요. 카카오헤어샵_매장으로 발송됩니다. 3. 인증페이지에서 [전송] 버튼을 눌러야 인증 메시지가 발송됩니다. [전송] 버튼을 눌러주세요. 4. 휴대폰 번호를 변경한 적 있으신가요? 현재 로그인되어 있는 카카오톡 계정이 이전 휴대폰 번호와 매칭되어 있을 경우, 인증 메시지를 못받을 수 있습니다. 변경 이력이 있는 경우 카카오톡 삭제 후 재설치해주세요. 5. 위 4가지 항목에 해당하지.. 더보기 이전 1 2 3 4 다음
